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Informations personnelles :
Société Française du Tunnel Routier du Fréjus
Service Relations Clientèle
Plateforme du tunnel
73500 MODANE
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion SFTRF
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résiliation abonnement SFTRF: quelles démarches à suivre ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 29/07/2024
Résiliation de votre abonnement à SFTRF
SFTRF en quelques mots
La Société Française du Tunnel Routier du Fréjus (SFTRF) est une entreprise française qui gère et exploite le tunnel routier du Fréjus. Ce tunnel, situé dans les Alpes entre la France et l'Italie, est un important axe de circulation pour les véhicules traversant les Alpes. Inauguré en 1980, il s'étend sur environ 13 kilomètres et relie Modane en France à Bardonèche en Italie. La SFTRF est responsable de la maintenance, de la sécurité et de l'exploitation de ce tunnel, assurant ainsi la fluidité et la sécurité du trafic transalpin.
Pour résilier votre abonnement à SFTRF en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Conditions de résiliation de votre abonnement à SFTRF
Modalités de résiliation
La résiliation de votre adhésion doit s’effectuer par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Quand résilier ?
Selon les conditions générales d'utilisation de l'abonnement à SFTRF vous pouvez demander la résiliation de votre abonnement à tout moment sans frais ni justificatif.
Délais de résiliation
La résiliation de votre abonnement sera effective à réception de la lettre de résiliation par la SFTRF.
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre abonnement à SFTRF doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception:
Société Française du Tunnel Routier du Fréjus
Service Relations Clientèle
Plateforme du tunnel
73500 MODANE
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste sans que vous ayez à renseigner l'adresse de résiliation de SFTRF. Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
Commencer ma procédure de résiliation et envoyer ma lettre en ligne
Cas particuliers
Réclamation
L'abonné a la possibilité de déposer une réclamation en contactant le service réclamation à l'adresse suivante:
Société Française du Tunnel Routier du Fréjus
Service réclamation
Plateforme du tunnel
73500 MODANE
La SFTRF s'engage à vous faire un retour dans les 90 jours suivants votre demande. Dans le cas où vous ne seriez pas satisfait par la réponse apportée, votre abonnement sera résilié par la SFTRF.
Résiliation par erreur ?
Vous vous êtes désabonné à la SFTRF et vous souhaitez y souscrire à nouveau ?
L'abonnement à la Société Française du Tunnel Routier du Fréjus (SFTRF) offre des avantages pour les usagers réguliers du tunnel. Il existe plusieurs types d'abonnements adaptés aux besoins des différents usagers, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Voici les principaux aspects des abonnements :
- Abonnement Fréjus 50: Il permet 50 passages à tarif réduit, valables pendant une année;
- Abonnement Fréjus 100: Il offre 100 passages à tarif réduit, valables également pendant une année;
- Abonnement mensuel: Un forfait permettant des passages illimités pendant un mois.
Questions fréquentes
Comment résilier mon adhésion à SFTRF ?
Pour résilier votre abonnement il faut soumettre une demande de résiliation. Cela doit être réalisé via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles sont les informations à indiquer dans ma lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: • Vos nom et prénoms; • Votre adresse mail; • Votre numéro d’abonné; • La date de résiliation souhaitée.
Aurais-je des frais de résiliation à payer ?
La résiliation n'engendre pas de frais de résiliation.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception: Société Française du Tunnel Routier du Fréjus Service Relations Clientèle Plateforme du tunnel 73500 MODANE
