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Informations personnelles :
INDIGO
1 place des Degrés TSA 43214
92919 La Défense CEDEX
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro d'abonné: [resiliation-subscriber-id]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion à Indigo
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son abonnement à Indigo Neo : comment procéder ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 16/09/2024
Résiliation de votre abonnement Indigo Neo
Dès lors que votre abonnement Indigo Neo ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.
Indigo en quelques mots
Indigo, anciennement connu sous le nom de Vinci Park, est une entreprise française spécialisée dans la gestion de parkings en Europe. Créée en 2001 suite à la fusion de Sogeparc et Parcs GTM, elle devient Indigo en 2015.
Aujourd'hui, Indigo est le premier opérateur de parkings en Europe, avec plus de 2 millions de places de stationnement dans plus de 200 villes à travers 15 pays. La société propose une large gamme de services de stationnement, allant des parkings publics aux parkings privés en passant par les parkings d'hôpitaux et d'aéroports.
Leur offre principale est basée sur des abonnements mensuels qui permettent de stationner son véhicule illimité dans les parkings Indigo de votre ville.
Indigo propose également des solutions de stationnement à la demande pour ceux qui n'ont besoin de stationner que ponctuellement.
En plus de ses solutions de stationnement, Indigo propose également des services de mobilité tels que la location de vélos et de trottinettes électriques.
Les conditions de résiliation de votre abonnement à Indigo Neo
Votre abonnement à Indigo est conclu pour une durée déterminée par votre abonnement (1 mois, 3 mois ou 12 mois) avec reconduction tacite à la fin de votre période d'engagement.
Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement par voie postale grâce à une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce courrier permet de donner une dimension légale et officielle à votre demande de résiliation.
Pour se faire, vous n'avez qu'à remplir vos informations personnelles (nom(s), prénom(s), adresse postale et électronique) et contractuelles (numéro d'abonné) sur le modèle préparé par les équipes de Startdoc.
Créer ma lettre de résiliation ici
Résilier avec startdoc
Nos experts mettent à votre disposition l'adresse à laquelle doit être envoyée votre demande de résiliation à l'abonnement Indigo :
INDIGO
1 place des Degrés TSA 43214
92919 La Défense CEDE
Quand résilier votre abonnement à Indigo Neo?
Votre abonnement est conclu pour une durée déterminée par votre abonnement. Il peut être reconductible si vous ne signalez pas à Indigo votre souhait de résilier votre abonnement.
Ainsi, vous n'avez pas la possibilité de résilier cet abonnement avant la date d'échéance, sauf en cas de motif légitime. Voici les motifs légitimes acceptés par Indigo ainsi que le justificatif nécessaire à votre demande de résiliation :
- mutation professionnelle (attestation émanant de l’employeur).
- vol du véhicule (procès-verbal de dépôt de plainte).
- décès du client (certificat de décès).
- perte d’emploi en contrat à durée indéterminée hors période d’essai (attestation pôle-emploi).
- changement de votre résidence principale dans une autre ville (déclaration sur l’honneur et justificatif de domicile).
A noter : Si la résiliation est effectuée 10 jours avant la fin du mois civil en cours, la résiliation sera effective le 1er jour du mois civil suivant. Si la résiliation est effectuée moins de 10 jours avant la fin du mois civil en cours, la résiliation sera effective le 1er jour du deuxième mois civil suivant.
Vous pouvez également, à tout moment, jusqu’à 24 heures avant la date de prorogation, résilier votre abonnement via votre Compte client.
Les délais de résiliation de votre abonnement à Indigo Neo.
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec La Poste.
Pas besoin de vous soucier de l'adresse du service de résiliation de Indigo : votre lettre est préremplie !
Créer ma lettre de résiliation ici
L'abonnement Indigo
Vous venez de souscrire un abonnement ou prevoyez de le faire ? Nos experts vous aident à y voir plus clair afin de faire le bon choix.
Nous vous informons également de la possibilité de mettre un terme à ce contrat et ce très rapidement grâce au droit de rétractation.
Pour en savoir plus, suivez le guide !
Le droit de rétractation à votre abonnement Indigo Neo :
Vous avez 14 jours pour annuler votre abonnement à un magazine commandé à distance (internet, téléphone, etc.), pour cela, il vous suffit d'utiliser votre droit de retractation.
Il vous suffira d'envoyer une lettre à Indigo dans les 14 jours suivant la signature de votre contrat.
L'abonnement à Indigo Neo:
Indigo propose une variété d'abonnements pour répondre à vos besoins de stationnement en ville. Que vous soyez un automobiliste régulier ou occasionnel, il y a un abonnement qui vous convient.
Voici les principaux types d'abonnements Indigo Neo :
- Abonnement 24/7 : Cet abonnement vous permet de stationner illimité dans tous les parkings Indigo de la ville, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. C'est l'option idéale pour les automobilistes qui ont besoin de se garer régulièrement en ville.
- Abonnement Lundi-Samedi : Cet abonnement vous permet de stationner illimité dans tous les parkings Indigo de la ville, du lundi au samedi. Vous avez le choix entre un abonnement journée (de 8h à 18h) ou un abonnement 24 heures. C'est une bonne option pour les automobilistes qui travaillent en ville et qui n'ont pas besoin de se garer le week-end.
- Abonnement Résident/Commerçant : Si vous êtes résident ou commerçant dans une ville desservie par Indigo Neo, vous pouvez bénéficier de tarifs préférentiels sur les abonnements.
Tous les abonnements Indigo Neo offrent les avantages suivants :
- Votre véhicule est garé à l'abri des intempéries, ce qui le protège des dommages causés par la pluie, la grêle, la neige et le soleil.
- Les parkings Indigo sont surveillés, ce qui réduit le risque de vandalisme.
- Vous n'avez plus à chercher une place de parking et vous pouvez entrer et sortir des parkings Indigo facilement avec votre badge ou votre plaque d'immatriculation.
Pour vous abonner à Indigo Neo, vous pouvez visiter le site web ou l'application et choisir le parking et le forfait qui vous conviennent. Vous devrez ensuite créer un compte et sélectionner un mode de paiement. Une fois inscrit, vous recevrez un badge ou pourrez utiliser votre plaque d'immatriculation pour entrer dans le parking.
A noter : les tarifs indiqués par nos experts Startdoc peuvent être modifiés à tout moment. Nous vous conseillons donc de toujours regarder attentivement les clauses liées à votre abonnement avant de vous engager.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement à Indigo Neo?
Pour résilier votre abonnement il faut soumettre une demande de résiliation. Cette demande doit être effectuée via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne dans cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations que vous avez renseigné et prêts à être envoyés au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre de résiliation ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: • Vos nom et prénoms • Votre adresse postale • La date de résiliation souhaitée • Numéro d'abonné • Startdoc propose de nombreux modèles de lettres en ligne avec les renseignements demandés.
A quelle adresse doit être envoyée ma demande de résiliation à Indigo ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous, par courrier recommandé avec accusé de réception. INDIGO 1 place des Degrés TSA 43214 92919 La Défense CEDEX
