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Informations personnelles :
Filiassur
BP71013
76061 LE HAVRE Cedex
[firstname] [lastname]
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Recommandé avec AR : Résiliation de ma mutuelle Filiassur
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier sa mutuelle Filiassur : quelles sont les démarches à suivre ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 29/07/2024
Pour résilier votre mutuelle avec Filiassur en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Filiassur est une société spécialisée dans la distribution de produits d'assurance, notamment des assurances santé, des assurances prévoyance et des assurances obsèques. L'assureur propose des solutions d'assurance adaptées aux besoins spécifiques de ses clients, incluant des garanties pour la protection de la famille, des soins de santé et des risques liés à l'invalidité ou au décès. Filiassur met en avant une approche centrée sur la transparence et la satisfaction client, offrant des services accessibles via des canaux de vente directs et en ligne.
Demander ma lettre de résiliation
Conditions de résiliation mutuelle Filiassur
La demande de résiliation doit être faite par courrier recommandé avec accusé de réception.
Pour plus de sécurité nous vous conseillons de privilégier un envoi postal en lettre recommandée avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Quand résilier votre mutuelle ?
Tous les contrats se reconduisent tacitement chaque année à la date d’échéance sauf si vous demandez la résiliation.
À l'échéance annuelle : Votre demande de résiliation est possible à tout moment et sans motif légitime une année après votre souscription à la mutuelle, celle-ci sera effective en respectant un préavis de 2 mois. Si vous ne résiliez pas en respectant cette procédure, le contrat sera reconduit pour un an.
Sous la loi Hamon : Depuis janvier 2016, la loi Hamon offre l’opportunité au souscripteur de résilier son contrat d’assurance à tout moment, à partir de un an après la signature du contrat sans justificatif ni frais.
En définitive, dès que la première année de contrat est atteinte, la résiliation à votre mutuelle Filiassur peut s’effectuer à tout moment.
L’application de la loi Châtel : La loi Châtel oblige l’assureur à envoyer un avis d’échéance à chaque assuré dans un délai imparti. Cette loi prévoit donc que la mutuelle prévienne ses clients au maximum 15 jours avant la fin de la période contractuelle afin qu'ils puissent prendre le temps de la réflexion avant la date d'échéance.
Dans le cas contraire, le sociétaire a le droit de résilier à n’importe quel moment et sans frais. De plus, cela s’applique également si la mutuelle envoie l’avis d’échéance à l’assuré en ne respectant pas les délais.
Résiliation anticipée et motifs légitimes
En vertu de l’article L113-16 du Code des assurances, l’assuré a le doit d'invoquer un motif légitime valable pour résilier son contrat avant la date d’échéance. Ainsi, il est possible de demander une résiliation de votre contrat avant l'année de souscription obligatoire dans les cas suivants et avec justificatif:
- Un changement de situation personnelle: régime matrimonial (mariage, divorce etc) ou naissance d’un enfant par exemple ou autre qui entraînent un impact sur le contrat de l’assuré;
- Un changement de situation professionnelle: changement de profession, cessation d’activité définitive à cause d’invalidité, départ à la retraite;
- Le déménagement de l’assuré à l’étranger ou dans une zone non-couverte par la mutuelle;
- L’obligation de souscrire une mutuelle ou une assurance collective au sein de son entreprise;
- L’augmentation injustifiée de la prime d’assurance.
Il faut que ce changement de situation modifie le risque couvert par l'assurance. Il est toutefois important de se référer aux conditions de l'assureur.
Attention, il est primordial de fournir les documents et justificatifs en relation avec le motif légitime invoqué, auquel cas la demande de résiliation ne sera pas prise en compte.
Les délais de résiliation de la mutuelle Filiassur
Il convient d’adresser votre demande de résiliation deux mois avant la date d'échéance annuelle.
Selon le dispositif Hamon, une fois le contrat d'abonnement à terme, chacun peut librement et gratuitement résilier son contrat sans conditions ni frais en respectant un préavis de 10 jours.
D’autre part, la loi Châtel stipule que l'assureur doit rappeler à l'assuré au plus tard 15 jours avant la date d’échéance du contrat de mutuelle sa possibilité de le résilier. Après réception, vous avez 20 jours pour demander la résiliation de votre contrat.
En cas de motif légitime, la résiliation de votre adhésion sera effective le premier jour du mois suivant la date de l’évènement.
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger votre lettre de résiliation personnalisée avec vos informations contractuelles et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation, elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
Résilier votre mutuelle Filiassur
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre contrat d'assurance santé doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception:
Filiassur
BP71013
76061 LE HAVRE Cedex
Résiliation par erreur ?
Vous avez résilié votre mutuelle Filiassur et souhaitez y souscire à nouveau ?
Filiassur propose une offre de complémentaire santé à partir de 14,09€ par mois.
Les formules comprennent des couvertures variées, allant des soins de base aux garanties plus importantes pour des dépenses spécifiques comme l'hospitalisation, les soins dentaires et optiques, ainsi que les médecines douces. Filiassur met également en avant des services tels que l'assistance à domicile et le tiers payant, facilitant ainsi l'accès aux soins sans avance de frais. Les offres sont modulables, permettant aux clients de personnaliser leur couverture selon leurs besoins et leur budget.
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Facilitez vos démarches de résiliation grâce à d’autres lettres prêtes à l’emploi :
Questions fréquentes
Comment résilier ma mutuelle Filiassur ?
Pour résilier votre contrat il faut soumettre une demande de résiliation. Nous vous conseillons de privilégier l'envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: Vos nom et prénoms; Votre adresse postale; Votre numéro de contrat; La date de résiliation souhaitée; Le motif de la résiliation et justificatif pour appuyer votre demande. Startdoc propose de nombreux modèles de lettres en ligne avec les renseignements demandés.
Quels sont les délais de résiliation ?
Les délais de résiliation sont à prévoir selon les motifs de résiliation. Tout est détaillé dans ce guide.
Quels sont les délais de résiliation ?
La résiliation n’engendre pas de frais si les délais et la procédure de résiliation sont respectés.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception: Filiassur BP71013 76061 LE HAVRE Cedex
