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Informations personnelles :
CARMA
1 rue Jean Mermoz
9000 EVRY-COURCOURONNES
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro de contrat: [resiliation-contract-id]
Motif de résiliation : [resiliation-reason]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion Carrefour Assurance Protection Famille
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son contrat Protection famille Carrefour Assurance : comment faire ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 29/07/2024
Résiliation de votre contrat Protection Famille Carrefour Assurance
Dès lors que votre contrat Protection Famille de Carreforu Assurance ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.
Carrefour Assurance en quelques mots
Carrefour Assurance, filiale d'assurance du Groupe Carrefour, a été créée en 1991. Depuis sa création, elle propose une large gamme de produits d'assurance aux particuliers et aux professionnels, en s'appuyant sur l'expertise de partenaires de renom tels que Sura Axa et Generali.
Carma, née en 1984 sous le nom de "Groupement des Assurés Carrefour", est devenue une compagnie d'assurance IARD en 1991. Elle a ensuite été rachetée par MMA en 1995. En 2008, Carrefour a racheté les parts de MMA, faisant de Carma une filiale à 100% du groupe.
Aujourd'hui, Carrefour Assurance et Carma travaillent en étroite collaboration pour proposer aux clients de Carrefour une offre d'assurance complète et compétitive.
Les conditions de résiliation de votre contrat Protection Famille Carrefour
En cas de survenance d’un événement spécial au cours de votre vie, vous avez la possibilité de mettre fin à votre contrat d'assurance avant la date d’échéance annuelle. La résiliation est acceptée si cet événement vous empêche de poursuivre votre adhésion à Carrefour Assurance.
Pour se faire, vous êtes dans l’obligation de justifier votre demande de résiliation anticipée par le biais d’un motif légitime.
Voici la liste des motifs légitimes acceptés :
1. Changement de situation personnelle : mariage, Pacs, concubinage, naissance, adoption, déménagement, changement de profession, perte d'emploi, décès du conjoint, départ en retraite ou décès de l'assuré.
2. Augmentation injustifiée de la cotisation : si Carrefour Assurance et Carma augmentent la cotisation de votre contrat sans motif valable, vous pouvez le résilier dans les 30 jours suivant la notification de l'augmentation.
3. Non-respect des garanties par l'ASFE : si votre assureur refuse de prendre en charge un sinistre ou si elle ne respecte pas les garanties de votre contrat,vous pouvez résilier votre contrat après lui avoir adressé une réclamation.
4. Adhésion à une mutuelle d'entreprise obligatoire : si vous devenez salarié d'une entreprise qui propose une mutuelle d'entreprise obligatoire, vous pouvez résilier votre contrat mutuelle ASFE.
Pour donner une dimension légale et officielle à votre demande de résiliation, vous devez résilier par le biais d’un courrier écrit. N'oubliez donc pas d'envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception.
Pour se faire, vous devrez remplir vos informations personnelles (nom(s), prénom(s), adresse postale et électronique) et contractuelles (numéro de contrat et motif de résiliation) sur le modèle préparé par les équipes de Startdoc.
Créer ma lettre de résiliation ici
A noter : n'oubliez pas de joindre votre justificatif de motif légitime à votre demande de résiliation.
Quand résilier votre contrat Protection Famille Carrefour ?
Tout d’abord, pour résilier votre contrat, vous devez effectuer votre demande de résiliation au plus tard deux mois avant la fin de l’année civile. Autrement, votre contrat est reconduit automatiquement et tacitement pour une durée similaire.
Ainsi, pour ne pas oublier cette date limite, la loi Châtel entre en vigueur. Avec cette loi, Carma/Carrefour Assurance doit obligatoirement vous avertir de la date d’échéance de votre contrat par le biais d’un courrier écrit : un avis d’échéance.
Votre assureur doit donc vous envoyer cet avis d’échéance quinze jours minimum avant la date limite de résiliation. Cet avis doit proposer la continuité ou l’arrêt définitif du contrat.
Par la suite, vous devez prévoir un délai de préavis d’un mois pour que Carma/Carrefour Assurance prenne en compte et traite votre demande de résiliation.
Néanmoins, si votre assureur n’envoie pas l’avis d’échéance, vous avez l’opportunité de résilier votre contrat dès lors que vous le souhaitez. En effet, la loi appelée loi de résiliation infra-annuelle est entrée en vigueur le 1er décembre 2020 pour cela. De ce fait, vous avez donc la possibilité de changer de contrat à tout moment dès lors que ce dernier a plus d’un an, et ce, sans aucuns frais et sans justificatif.
A noter : la loi Chatel s'applique principalement aux contrats d'assurance individuels d'IARD (incendie, accidents, risques Divers) et de santé, souscrits à titre personnel et tacitement reconductibles.
Résilier votre contrat Protection Famille Carrefour avec startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec La Poste.
Pas besoin de vous soucier de l'adresse du service de résiliation de Carrefour Assurance : votre lettre est préremplie !
Nos experts mettent à votre disposition l'adresse à laquelle doit être envoyée votre demande de résiliation à Carrefour Assurance:
CARMA
1 rue Jean Mermoz
9000 EVRY-COURCOURONNES
Créer ma lettre de résiliation ici
Le contrat Protection Famille Carrefour Assurance
Vous venez de souscrire un contrat Protection Famille auprès de Carrefour Assurance ou prevoyez de le faire ? Nos experts vous aident à y voir plus clair afin de faire le bon choix.
Nous vous informons également de la possibilité de mettre un terme à ce contrat et ce très rapidement grâce au droit de rétractation.
Pour en savoir plus, suivez le guide !
Comment utiliser votre droit de rétractation avec Carrefour Assurance
Le droit de rétractation s'applique au contrat Protection Famille de Carrefour Assurance.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de souscription du contrat, ou du jour de la réception des documents contractuels si ceux-ci sont postérieurs. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à CARMA.
Votre lettre doit mentionner : votre nom, adresse et numéro de téléphone, le numéro de votre contrat d'assurance, votre intention de résilier le contrat et la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet (la date ne peut pas être antérieure à la date de réception de la lettre par CARMA).
Vous n'avez pas à justifier votre décision de rétractation et aucun frais ne peut vous être facturé.
Attention : Si vous avez déjà fait appel à l'une des garanties de votre contrat d'assurance CARMA, le droit de rétractation ne s'applique plus.
A noter : Seuls les contrats signés lors d’une vente à distance octroient un délai de rétractation : signature en ligne, envoi d'un bon de commande par courrier postal, démarchage téléphonique, courrier électronique...
Comment souscrire à une assurance Protection Famille Carrefour ?
Vous avez résilié votre contrat Protection Famille de Carrefour Assurance par erreur ? Aucun problème, il vous suffit d'effectuer votre demande de devis directement sur le site internet afin de souscrire rapidement !
Voici, rien que pour vous, un petit point sur les contrats Protection Famille de Carrefour Assurance !
Carrefour Assurance propose 3 formules d'assurance Protection Famille : Essentielle, Intégrale et Intégrale +.
En plus des garanties de base, les contrats Protection Famille incluent également d'autres garanties, telles que : une garantie accidents de la vie, une garantie perte d'autonomie et une garantie obsèques.
Les cotisations des contrats Protection Famille varient en fonction de l'âge des personnes assurées, du nombre d'enfants et du niveau de garanties choisi. Voici quelques exemples de cotisations :
- Formule Essentielle : à partir de 7,01€ par mois
- Formule Intégrale : à partir de 8,60€ par mois
- Formule Intégrale + : à partir de 11,83€ par mois
A noter : les formules proposées par Carrefour Assurance sont susceptibles d'être modifiées. Nous vous conseillons très fortement de bien lire les conditions particulières et générales liées à votre contrat avant de vous engager.
Questions fréquentes
Comment résilier mon contrat Protection Famille Carrefour Assurance ?
Pour résilier votre contrat il faut soumettre une demande de résiliation. Cette demande doit être effectuée via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne dans cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations que vous avez renseigné et prêts à être envoyés au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre de résiliation ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: • Vos nom et prénoms • Votre adresse postale • La date de résiliation souhaitée • Numéro de contrat • Motif de résiliation • Startdoc propose de nombreux modèles de lettres en ligne avec les renseignements demandés.
A quelle adresse doit être envoyée ma demande de résiliation à Carrefour Assurance ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous, par courrier recommandé avec accusé de réception. CARMA 1 rue Jean Mermoz 9000 EVRY-COURCOURONNES
