Résiliation en ligne : abonnement April

Si vous avez souscris à la mutuelle April, il est tout à fait possible de résilier votre abonnement facilement grâce à Startdoc. Nos experts ont rédigé pour vous une lettre de résiliation personnalisée et prête à l’envoi pour vous faciliter la vie dans votre démarche de résiliation. Vous n’avez presque rien à faire, complétez la lettre en renseignant vos informations personnelles telles que votre prénom, nom, adresse et numéro d’abonné, nous nous chargeons du reste ! Grâce à notre partenariat avec la Poste, la lettre de résiliation est envoyée automatiquement et rapidement. De ce fait, résilier sa mutuelle April devient alors un jeu d’enfant avec une procédure plus agréable et rapide.

April en bref

April est une complémentaire santé adaptée aux besoins de chacun, créée en 1988. Son but est de prendre en charge le reste des frais de santé de ses assurés non remboursés par la Sécurité Sociale ou l’Assurance maladie. Cependant, son manque d’organisation lui fait défaut tout comme le non-respect des délais de traitement des requêtes et des remboursements. Alors, plusieurs assurés souhaitent changer de mutuelle et souhaitent savoir comment résilier sa mutuelle April.

Services proposés par April

April est, à l’origine, une complémentaire santé. Elle a cependant élargi son domaine de compétences et propose dorénavant des offres d’assurance et d’assistance répondant aux besoins de chaque assuré.

• Assurance de prêts étudiant, seniors, pour tous ;
• Assurance auto ;
• Assurance moto ;
• Assurance habitation « modulable » et multirisques habitation classique (MRH) ;
• Assurance vacances, séjours ou études à l’étranger, VISA Schengen, expatriés ;
• Assurance accidents, décès ;
• Offre de téléassistance ;
• Assurance bateau ;
• Assurance santé animaux (pour les chiens et chats).

Droit de rétractation

Si après avoir procédé à la souscription de votre contrat auprès de la mutuelle April vous avez changé d’avis et souhaitez tout annuler, c’est possible. En effet, vous disposez légalement d’un droit de rétractation. Ce droit vous permet de revenir sur votre décision sans avoir à payer de pénalités ni à fournir de justificatif. 

Conformément aux dispositions en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la date de votre achat pour exercer votre droit de rétractation. Pour faire valoir ce droit, il est important d’utiliser un moyen de communication durable, comme un courrier recommandé, pour garder une trace et vous assurer la bonne réception de votre demande en cas de litiges.

Ce droit de rétractation et le fait d’annuler sans frais ni restrictions vous permet d’avoir une tranquillité d’esprit quant à vos engagements initiaux auprès de la mutuelle. 

Comment résilier la mutuelle April ?

Afin de faire votre demande de résiliation au mieux, il est nécessaire d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception. L’envoi d’un courrier est une méthode durable qui vous permettra de garder une trace de vos démarches et de garantir une bonne prise en charge de votre demande de résiliation par le service client d’April. Dans cette lettre, il est indispensable d’inclure votre numéro d’abonné afin que votre demande de résiliation soit effective au plus tôt.

Grâce à Startdoc, les démarches de résiliation n’ont jamais été aussi faciles. Nos experts rédigent des lettres personnalisées de résiliation prêtes à l’envoi pour vous. Après avoir complété la lettre avec vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, numéro d’abonné/de contrat…), vous n’avez plus à vous soucier de rien, nous nous occupons du reste ! Notre partenariat avec La Poste nous permet d’envoyer les lettres en recommandé avec accusé de réception en un rien de temps et nous assurant de votre tranquillité d’esprit ! Avec Startdoc, vous pouvez être sûr que votre demande de résiliation de votre mutuelle April est gérée de manière efficace et professionnelle. 

Quand résilier sa mutuelle April ?

En premier lieu, les contrats chez la mutuelle April sont proposés avec un engagement sur une durée d’un (1) an. Celui-ci est renouvelable tacitement et reconduit automatiquement à la fin de la première année d’engagement.

En second lieu, si l’assuré ne désire pas que son contrat soit renouvelé, il a la possibilité de résilier sa mutuelle April. Cependant, l’assuré doit respecter un délai de préavis de deux (2) mois minimum pour solliciter la résiliation de ce même contrat.

De ce fait, la date de prise en compte de la demande de résiliation de l’assuré est celle de l’expédition de la lettre, et non la date de la réception de celle-ci.

Téléchargez votre lettre de résiliation

Motifs pour résilier sa mutuelle April

Certes l’échéance annuelle est considérée comme un motif de résiliation recevable. Cependant, d’autres motifs permettant à l’assuré de résilier sa mutuelle entrent en compte, et ce même durant la première année d’engagement.

• Si l’assuré doit souscrire à la mutuelle de son entreprise ;
• Si l’assuré subit un changement de situation : matrimoniale, déménagement, retraite etc. Ce changement est accepté dans la mesure où il peut avoir des répercussions sur les risques garantis initialement. Et ce, grâce à l’article L113-16 du Code des assurances. L’assuré a trois (3) mois pour résilier à partir de la date du changement de situation ;
• Si l’assuré n’a pas reçu l’avis d’échéance dans le délai imparti. L’assuré doit recevoir l’avis au minimum quinze (15) jours avant l’échéance du contrat. Dans ce cas, le délai de préavis ne s’applique plus pour l’assuré. Autrement dit, il peut résilier à tout moment ;
• Si l’assuré voit ses cotisations augmenter de tarif sans justificatif de la part de la mutuelle April ;
• Si l’assuré s’installe à l’étranger. Et s’il ne peut plus être couvert sous un régime d’assurance maladie français ;
• Si l’assuré subit la perte totale ou le vol de son bien.

La résiliation avec l’un des motifs énoncés ci-dessus n’entraîne pas de frais de résiliation ni de frais de pénalité.

Votre assureur peut-il refuser votre demande de résiliation ?

Même si la loi Hamon a facilité les démarches de résiliation de votre assurance santé de manière significative, il existe tout de même certains cas de figure où votre assureur santé April peut refuser votre demande de résiliation : 

• Votre contrat chez April a moins d’un an. En effet, comme précisé plus haut, vous n’avez pas la possibilité (sauf motif légitime) de résilier votre mutuelle April avant le premier anniversaire de votre contrat.
• Vous demandez à réduire le délai de résiliation. Le délai de préavis d’un (1) mois est incompressible. Vous ne pouvez donc pas demander une date de résiliation avant cette échéance.
• Vous voulez résilier votre contrat par téléphone. La loi stipule qu’une demande de résiliation d’assurance doit être faite via un support durable, comme la lettre en recommandé avec accusé de réception. Pour ceci, Startdoc vous accompagne dans la démarche et vous facilite grandement la tâche. 
• Vous avez fait une erreur dans votre demande de résiliation. Si vous vous êtes trompé dans votre numéro de contrat ou toute autre information capitale à inclure dans votre lettre de résiliation, votre assurance est en droit de refuser votre demande de résiliation.
• Enfin, votre demande de résiliation de votre contrat de mutuelle doit être faite par vous-même (si vous êtes le titulaire du contrat). Aucune résiliation ne sera acceptée si elle est effectuée par un ayant-droit et non par l’assuré lui-même. 

Conséquences de la résiliation 

Lorsque vous avez résilié votre mutuelle santé April, il est primordial de retrouver une couverture pour vos frais de santé. Sans une assurance santé, vos frais médicaux pourront s’avérer très élevés et entièrement à votre charge. 

Résilier la mutuelle April grâce à Startdoc

Les procédures de résiliation peuvent être une tâche chronophage que vous voulez éviter. Startdoc est là pour vous aider et vous soulager.

La résiliation de la mutuelle April doit suivre plusieurs étapes précises :

1. Rassemblez vos informations personnelles : numéro de contrat, nom, prénom, adresse…
2. Insérez les informations obligatoires : la lettre doit inclure le motif de résiliation, le numéro de contrat, et la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet. 
3. Envoi de la lettre : utilisez une lettre recommandée avec accusé de réception pour garantir la traçabilité de votre demande.
4. Suivi de la résiliation : vérifiez que votre résiliation a bien été prise en compte et que vous recevez une confirmation écrite d’April.

Les experts Startdoc rédigent la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur. La lettre est ensuite envoyée directement en recommandé avec accusé de réception avec La Poste.

Vous n’avez presque rien à faire, entrez seulement vos informations personnelles telles que votre nom, prénom, adresse mail, adresse postale et date de résiliation souhaitée. Startdoc se charge du reste pour la résiliation de la Mutuelle April. 

Créez votre lettre de résiliation ici

Adresse de résiliation

Comme expliqué plus haut, votre demande de résiliation doit se faire via une lettre en recommandée avec accusé de réception. La voie postale est à privilégier pour ce genre de démarche pour assurer des traces écrites en cas de litiges.

Pour faire votre demande résiliation de la mutuelle April vous devez envoyer votre lettre recommandée à l’adresse suivante :

APRIL
114 Boulevard Vivier Merle
69439 Lyon Cedex 03

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