Résiliation en ligne : abonnement Apivia

La mutuelle Apivia est une mutuelle qui appartient au pôle santé et prévoyance du groupe Macif. À cause de ses concurrents très nombreux, un assuré peut souhaiter résilier sa mutuelle Apivia. 

Voici toutes les procédures possibles pour résilier son contrat. Startdoc aide, en effet, ses abonnés à résilier de façon simple et efficace.

Quelques mots sur la mutuelle Apivia

La mutuelle Apivia est une mutuelle qui appartient au pôle santé et prévoyance du groupe Macif. De ce fait, elle se spécialise en assurance santé ainsi qu’en assurance de biens. De plus, cette mutuelle propose des offres de prévention santé, prévoyance, épargne et d’assurance habitation et auto. La mutuelle Apivia relève, comme bon nombre d’entre elles, du Code de la mutualité. 

Cependant, depuis le 27 novembre 2020, Apivia s’est fusionnée avec Macif-Mutualité car elles partagent toutes deux les mêmes valeurs et ambitions.

En termes de chiffres, Apivia compte pas loin de 1 100 000 personnes protégées en santé ainsi que 900 000 contrats prévoyance chez les particuliers. 

En effet, Apivia propose des offres différentes pour les particuliers, les entreprises et les indépendants. Toutes ces offres sont adaptées aux besoins de chaque personne, qu’elle soit physique ou morale. 

Comment et quand résilier sa mutuelle Apivia ?

À l’échéance annuelle 

Comme pour la plupart des résiliations de contrats de mutuelles, Apivia recommande fortement à ses assurés de résilier via une lettre de résiliation. Cette demande doit être adressée en recommandé avec accusé de réception par courrier.

De ce fait, l’assuré peut résilier son contrat sans problème, via une lettre de résiliation simple, du moment qu’il a dépassé un (1) an d’engagement sur ce dernier. Et ce, à compter de la date de la souscription de son contrat (décret n°2020-1438 du 24 novembre 2020). C’est-à-dire qu’à la date anniversaire du contrat, celui-ci est donc reconduit automatiquement pour la même durée si l’assuré ne résilie pas. 

Pour faire sa demande de résiliation à la mutuelle Apivia, l’assuré doit se tenir à un délai de préavis de deux (2) mois. De ce fait, s’il a un contrat dont la date d’échéance est le 31 décembre de l’année en cours, il peut faire sa demande de résiliation le 31 octobre maximum, soit deux (2) mois avant la date anniversaire du contrat. A contrario, s’il ne la fait pas en temps et en heure, la demande ne pourra pas être prise en compte pour l’année en cours.  Il devra donc continuer à payer ses cotisations pendant encore une année supplémentaire.

Cependant, en application à la loi Châtel, la mutuelle Apivia est dans l’obligation d’envoyer un avis d’échéance à son assuré. Et ce, tout en respectant un délai de 75 jours avant la date de fin du contrat de l’adhérent. Grâce à cet avis d’échéance, l’assuré est informé et rappelé de la date d’échéance de son contrat.

Créer ma lettre de résiliation en ligne

Avant l’échéance annuelle 

Un assuré peut vouloir résilier son contrat avant la date anniversaire de ce dernier. En principe, cette manière de résilier n’est pas réalisable. 

Cependant, plusieurs motifs légitimes peuvent conduire à demander sa résiliation avant la date anniversaire du contrat de l’assuré :

• Un changement de situation personnelle : statut ou régime matrimonial, naissance d’un enfant ;
• Un changement de situation professionnelle : départ de l’assuré à la retraite, cessation d’activité définitive, changement de métier ;
• Une maladie de longue durée ;
• Le décès de l’assuré ;
• Le déménagement ;
• L’adhésion obligatoire à une complémentaire santé collective par son employeur ;
• L’augmentation injustifiée du prix de la prime d’assurance ou des cotisations de la part de la mutuelle Apivia.

Pour que la demande de résiliation soit acceptée par le service résiliation de la mutuelle Apivia, l’assuré doit y ajouter des pièces justificatives. Par contre, l’assuré doit faire cette demande dans les trois (3) mois après la survenue de l’événement dans sa vie. Cependant, il y a une exception : l’augmentation de la prime d’assurance. Dans ce cas, l’assuré a un délai de quinze (15) jours, suivant la prise de connaissance de l’augmentation, pour faire sa demande de résiliation anticipée. 

Comment faire sa lettre pour résilier sa mutuelle Apivia ?

Tout d’abord, l’assuré Apivia doit mentionner ses nom(s) et prénom(s), son adresse ainsi que ses coordonnées contractuelles. Les coordonnées contractuelles sont le numéro de contrat et le numéro de la sécurité sociale.

De surcroît, si la lettre de résiliation est envoyée par courrier, il vaut mieux avoir la bonne adresse. La voici :

Apivia Mutuelle
45-49 avenue Jean Moulin
CS 60000
17034 La Rochelle Cedex 1

Une fois que la mutuelle Apivia reçoit la demande de résiliation de l’assuré, sa résiliation prend effet un (1) mois après ladite réception.

L’accompagnement de Startdoc

Comme indiqué dans le titre, Startdoc accompagne ses abonnés pour résilier leurs contrats. Startdoc entreprend les démarches de cette manière :

1. « Je cherche mon document » ;
2. Puis « Je le télécharge » ;
3. Puis « Je le complète » ;
4. Et pour finir « Je l’envoie ».

En effet, Startdoc s’occupe de la rédaction et de l’envoi de la lettre de résiliation. Le service demande seulement à l’abonné de remplir ses coordonnées, comme écrit précédemment, sur la lettre choisie.

Par rapport à l’envoi de la lettre de résiliation, Startdoc est un partenaire de La Poste et l’envoie donc en recommandé avec accusé de réception à la place de l’abonné.

Envoyer une lettre de résiliation de cette manière-là est, de ce fait, le moyen le plus fiable et le plus légal de tous. En effet, il permet à l’abonné d’avoir un oeil sur son courrier ainsi que les dates d’envoi et de réception de ce dernier. Le cachet de La Poste faisant foi.

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