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La Voix du Nord - Service Clients
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59023 Lille Cedex
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Recommandé avec AR : Résiliation de mon abonnement LA VOIX DU NORD
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier un abonnement La Voix du Nord : quelle est la procédure ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 29/07/2024
Vous êtes abonné au quotidien régional du Nord de la France, La Voix du Nord, mais souhaitez résilier votre abonnement ? Quelle que soit la raison, vous êtes libre d’effectuer une demande de résiliation à tout moment. Startdoc vous assiste dans votre démarche en vous proposant des lettres de résiliations personnalisables et prêtes à l’emploi. La plateforme vous indique également les modalités à respecter et vous prodigue quelques conseils utiles. Suivez le guide !
Qu’est-ce que La Voix du Nord ?
Créé en 1941, le quotidien La Voix du Nord est un journal disponible dans les Hauts-de-France. Il est une filiale du groupe La Voix et du groupe belge Rossel. À ses débuts, La Voix du Nord est un journal clandestin à l’origine d’un mouvement de résistance. Il soutient alors le Général de Gaulle et renie le Gouvernement de Vichy. Quelques années après, La Voix du Nord se dote d’une couverture internationale avec l’AFP (Agence France-Presse).
À partir de 1994, La Voix du Nord s’engage sur la voie du multimédia grâce à sa renommée et à sa participation eurorégionale sur d’autres journaux. En 2010, le journal devient l’un des premiers journaux régionaux à être disponible sur iPad. Toutefois, le journal a subi plusieurs plans sociaux entre 2017 et 2024.
Quels sont les types d’abonnement proposés par La Voix du Nord ?
La Voix du Nord propose plusieurs abonnements, avec prélèvement mensuel :
- Formule Essentielle
- Formule Intégrale Web: avec le journal en version numérique dès 6h du matin.
- Formule Intégrale web + papier: avec le journal version papier livré chez l’abonné 7 jours / 7 + suppléments.
Ces 3 abonnements sont tous sans durée d’engagement et résiliable à tout moment sans frais. Ils sont par ailleurs automatiquement et tacitement reconduits pour un mois de plus. Et ce, jusqu’à ce que l’abonné résilie son abonnement.
Résilier un abonnement La Voix du Nord
Les modalités de résiliation
Pour résilier votre abonnement au journal quotidien La Voix du Nord, Startdoc vous recommande de privilégier l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Il s’agit en effet de la méthode la plus sécurisée, puisqu’elle vous permet de disposer d’une preuve écrite et datée de votre demande, contrairement aux autres méthodes proposées.
Quand résilier un abonnement La Voix du Nord ?
Si vous désirez stopper votre abonnement La Voix du Nord, veillez à anticiper le renouvellement automatique mensuel. Ainsi, Startdoc vous recommande d’envoyer votre lettre de résiliation au moins 10 jours avant son échéance mensuelle. La Voix du Nord indique sur son site que, une fois votre demande de résiliation reçue, votre abonnement « prendra fin au terme de la prochaine date de renouvellement » ; autrement dit, avant sa reconduction tacite.
L’augmentation du prix : un motif de résiliation d’un abonnement La Voix du Nord
En cas d’augmentation du prix de l’abonnement, le quotidien régional est dans l’obligation d’en informer ses abonnés. De ce fait, La Voix du Nord devra être transparent et annoncer les nouveaux prix mis en vigueur ainsi que la date d’application. Si vous refusez l’augmentation du prix de votre abonnement, vous devrez effectuer une demande de résiliation. Attention : cela ne pourra pas donner lieu à une indemnité à votre profit.
Le droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous pouvez vous rétracter après avoir souscrit un abonnement La Voix du Nord. Pour ce faire, vous devez envoyer une lettre de rétractation (similaire à une lettre de résiliation) dans un délai de 14 jours à compter de la souscription à votre abonnement.
Où doit être envoyée la lettre de résiliation ?
L’adresse à laquelle vous devez envoyer votre courrier recommandé est la suivante :
La Voix du Nord
Service Clients
CS 10549
59023 Lille Cedex
À savoir : l’adresse est valable pour la résiliation d’un abonnement papier mais aussi d’un abonnement numérique. Elle est identique et la résiliation se fait de la même manière.
Pourquoi choisir Startdoc pour résilier votre abonnement La Voix du Nord ?
La lettre de résiliation est la manière la plus fiable et légale pour résilier. Cela permet d’avoir une preuve de la date de la demande de résiliation pour éviter les litiges avec la société.
Cependant, vous ne savez pas comment rédiger une lettre de résiliation conforme aux dispositions en vigueur ? Startdoc se charge de tout : de la rédaction de la lettre de résiliation jusqu’à l’envoi de celle-ci, grâce à son partenariat avec La Poste.
Ainsi, votre seule mission consiste à remplir certaines informations telles que :
- Vos nom(s) et prénom(s)
- Votre adresse postale
- Votre adresse mail
- Votre numéro d’abonné : il se trouve dans tous les échanges que vous avez pu avoir avec La Voix du Nord (mail, courrier etc.)
Résilier mon abonnement La Voix du Nord
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Facilitez vos démarches de résiliation grâce à d’autres lettres prêtes à l’emploi :
Questions fréquentes
Quand puis-je résilier mon abonnement La Voix du Nord ?
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment puisque tous les abonnements proposés sont sans durée d'engagement.
Comment résiier mon abonnement La Voix du Nord ?
Pour résilier votre abonnement, Startdoc vous conseille de privilégier l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.
Y a-t-il des frais de résiliation ?
Non, il n'y a aucun frais de résiliation.
Quel est le délai de résiliation ?
Une fois votre demande de résiliation traitée, votre abonnement prendra fin au terme de la prochaine date de renouvellement, c'est-à-dire avant sa reconduction tacite.
Que faire si j'oublie de résilier avant la reconduction tacite ?
Si vous oubliez de résilier dans les temps, votre abonnement sera reconduit pour un mois supplémentaire. Afin d'éviter cela, Startdoc vous recommande d'envoyer votre lettre de résiliation au moins 10 jours avant l'échéance mensuelle de votre abonnement.
Que faire si La Voix du Nord augmente ses tarifs et que cela ne me convient pas ?
Si La Voix du Nord augmente le prix de votre abonnement, elle doit impérativement vous en informer en amont. Pour refuser les nouveaux tarifs, il vous suffit d'effectuer une demande de résiliation.
Puis-je me rétracter ?
Oui, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de votre souscription à un abonnement La Voix du Nord.
