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Informations personnelles :
La Dépêche du Midi
Service abonnements
Avenue Jean Baylet
31095 Toulouse Cedex 09
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro d'abonné: [resiliation-subscriber-id]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion LE DEPECHE DU MIDI
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
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Sommaire
Dernière mise à jour: 23/09/2024
Pour résilier votre abonnement à La Dépêche du Midi en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
La Dépêche du Midi est un quotidien régional français, fondé en 1870 à Toulouse. Le média couvre principalement l'actualité du sud-ouest de la France, notamment en Occitanie et en Nouvelle-Aquitaine. Ce journal traite des sujets variés, allant de la politique régionale et nationale à l'économie, la culture, le sport, et la vie locale. Son enracinement dans la région lui permet de proposer une information de proximité tout en restant attentif aux enjeux nationaux. La Dépêche du Midi est également disponible en version numérique, adaptant ainsi son offre à l’évolution des habitudes de lecture.
Conditions de résiliation de votre abonnement à La Dépêche du Midi
Modalités de résiliation
La résiliation de votre adhésion peut s’effectuer par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour plus de sécurité, nous vous conseillons de privilégier un envoi postal par lettre recommandée avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Demander votre lettre de résiliation en ligne
Quand résilier votre adhésion ?
- Offre à durée libre en prélèvement automatique : sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment sans justificatif légitime ni frais de pénalité. Vous devez envoyer votre demande de désabonnement au plus tard 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi) avant la date d'échéance de votre abonnement afin de s'assurer de sa bonne prise en charge dans les temps voulus.
Si vous ne resiliez pas à l'issue de votre période d'engagement, votre abonnement sera automatiquement reconduit pour la même période et la résiliation prendra effet à M+1.
→ Si votre échéance est au 31 octobre 2024, vous devez faire parvenir votre demande de résiliation le 24 octobre 2024 au plus tard ou, dans le cas contraire, votre abonnement prendra fin au 31 novembre 2024. - Offre à durée ferme : vous avez la possibilité de résilier lorsque votre période d'engagement initiale arrive à terme. Les CGV de La Dépêche du Midi ne prévoit pas de préavis à respecter, toutefois nous vous conseillons d'envoyer votre demande au plus tard 10 jours avant votre échéance.
→ Si vous vous êtes abonné le 1er janvier 2024 pour une période d'un an, il faudra que La Dépêche du Midi reçoive votre notification de résiliation le 20 décembre 2024 au plus tard afin que le nécéssaire puisse être fait avant la date d'échéance de votre abonnement. - Conformément à la loi Châtel : La loi Châtel stipule que l'éditeur doit rappeler à l'assuré sa possibilité de résilier son abonnement grâce à l'envoi d'un avis d’échéance dans un délai imparti, au plus tard 15 jours avant la fin de la période contractuelle. Si La Dépêche du Midi ne respecte pas les délais prévus par la loi, vous avez la possibilité de dénoncer la reconduction tacite de votre contrat et ainsi de le résilier sans frais de pénalités.
Concrétement, cette loi permet aux souscripteurs de prendre connaissance des délais de résiliation facilitant ainsi les démarches et évitant les oublis surtout !
→ Si la date d'échéance annuelle est au 1er janvier, le média doit vous envoyer votre avis d'échéance au plus tard le 15 décembre de l'année en cours.
La loi Châtel est une étape importante dans la protection des consommateurs en France, visant à assurer plus de transparence, de simplicité, de justice dans les relations commerciales, et à renforcer davantage vos droits limitant ainsi les abus. Ainsi, elle favorise la concurrence.
Il est d'une grande importance de vous référer aux conditions générales et à votre contrat.
Motifs de résiliation anticipée
Selon l'article 1218 du code civil, l’abonné a le doit d'invoquer un motif légitime valable pour résilier son contrat avant la date d’échéance. Ainsi, il est possible de demander une résiliation anticipée de votre contrat avant la période de souscription obligatoire avec justificatif.
Sont considérés comme motif légitime par La Dépêche du Midi (liste non-exhaustive) :
- le déménagement hors de la zone de diffusion du magazine,
- faillite personnelle, redressement judiciaire,
- handicap de l'abonné incompatible avec la lecture du journal,
- cas de force de majeure de plus de 2 mois reconnue par la jurisprudence (incarcération de l'abonné, longue maladie et/ou hospitalisation, décès...).
Une fois votre résiliation effective, vous serez remboursé au prorata des mois restants.
Attention, il est primordial de fournir les documents et justificatifs en relation avec le motif légitime invoqué, auquel cas la demande de résiliation ne sera pas prise en compte.
Voici un récapitulatif pour vous aider à y voir plus clair :
| Motifs de résiliation | Justificatifs | |
| - déménagement | attestation de domicile de l'ancien logement et du nouveau | |
| - décès de l’assuré | certificat de décès | |
| - longue hospitalisation ou maladie | attestation de l'hôpital, du médecin | |
| - incarcération | copie du jugement | |
|
- surendettement, faillite, redressement judiciaire ou liquidation judiciaire |
tout document à valeur officielle pouvant prouver la situation financière |
Les délais de résiliation
- Offre à durée libre : la résiliation sera effective à la date d'échéance de votre abonnement si vous envoyez votre demande de résiliation 5 jours ouvrés avant. Si vous ne respectez pas ce délai, la résiliation prendra effet le mois suivant votre demande.
- Offre à durée ferme : la résiliation prendra effet à la date de fin de votre abonnement excepté en cas de résiliation anticipée (en cas de force majeur en justifiant d'un motif légitime).
- La loi Châtel stipule que vous devez envoyer votre souhait de résilier dans les 20 jours suite à la réception de votre avis d'échéance. Vous pouvez également demander la résiliation de votre abonnement sans frais si vous ne l'avez toujours pas reçu après la reconduction de votre contrat si La Dépêche du Midi n'a pas envoyé l'avis dans les temps.
- Résiliation anticipée : En cas de motif légitime, vous devez avertir La Dépêche du Midi avec un justificatif dans un délai de 3 mois et la résiliation prendra effet 1 mois maximum après réception de votre notification.
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
La plateforme Startdoc simplifie vos démarches administratives et cumule les avantages :
| RAPIDITÉ | Fini les pertes de temps inutiles. Pas besoin de rédiger la lettre ni de l’imprimer et de se déplacer pour l’envoyer. Tout se fait directement sur Startdoc en 5 minutes. |
|---|---|
| PROFESSIONNALISME | Les résiliations sont rédigées par des experts. Ceux-ci vérifient l’exactitude des coordonnées de résiliation, des lois applicables et en vigueur. |
| ENVOI IMMÉDIAT | La résiliation s’envoie en 1 clic. Il n’est donc plus utile d’imprimer la lettre, de la signer, de la timbrer et de se rendre au bureau de poste pour effectuer l’envoi. |
| GARANTIE | L’envoi via lettre recommandée est le moyen le plus sûr juridiquement. Startdoc transfère les données à l’abonné pour suivre son envoi. |
| ÉCONOMIES | Startdoc fonctionne avec un forfait. Les abonnés payent donc au temps passé et non au modèle téléchargé. |
Cette façon de procéder permet ainsi de vous assurer du suivi de votre demande de résiliation mais surtout de gagner un temps considérable. Le timing étant un élément essentiel lors d’une procédure de résiliation car il faut veiller à bien respecter les délais.
Résilier votre abonnement au journal La Dépêche du Midi
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre abonnement à La Dépêche du Midi doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :
Groupe La Dépêche du Midi
Service gestion des abonnements
Avenue Jean Baylet
31095 Toulouse Cedex 9
Vous avez résilié par erreur ?
Vous vous êtes désabonné du journal La Dépêche du Midi et souhaitez y souscrire à nouveau ?
Le journal propose diverses offres d’abonnement pour satisfaire au mieux chacune de ses abonnés. Ainsi, le magazine propose des abonnements à prix différents, avec ou sans engagement, en version papier et/ou en version numérique :
- Abonnement numérique : Accès aux versions électroniques du magazine via l'application dédiée ou le site web, permettant de lire les numéros en format PDF ou via un lecteur intégré ;
- Abonnement papier : Réception du magazine imprimé à domicile, souvent avec des options de livraison en semaine ou en week-end ;
- Abonnement mixte : Combinaison de la version papier et numérique, permettant de profiter à la fois des éditions imprimées et des contenus numériques.
Les offres proposées par le magazine sont :
Offre mensuelle
- Abonnement numérique à 4,49€ pendant 6 mois ;
- Abonnement numérique premium à 8,99€ pendant 6 mois ;
- Abonnement papier + numérique à 24,99€ par mois du lundi au samedi.
Offre annuelle
- Abonnement numérique à 69,99€ par an ;
- Abonnement numérique premium à 149,99€ par an ;
- Abonnement papier + numérique à 249,99€ par an.
Attention, les prix indiqués peuvent changer en fonction des offres proposées. Pensez alors à visiter le site internet pour des informations plus détaillées et mises à jour. Vous avez également la possibilitée de vous abonner en ligne.
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Facilitez vos démarches de résiliation grâce à d’autres lettres prêtes à l’emploi :
Questions fréquentes
Comment résilier mon adhésion au magazine La Dépêche du Midi ?
Pour résilier votre abonnement il faut soumettre une demande de résiliation. Cela peut être réalisé via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: Vos nom et prénoms ; Votre adresse mail ; Votre numéro d'abonné ; La date de résiliation souhaitée ; Le motif de résiliation en cas de résiliation anticipée pour motif légitime accompagné de son justificatif. Startdoc propose de nombreux modèles de lettres en ligne avec les renseignements demandés.
Quels sont les délais de résiliation ?
La résiliation sera effective à la date d'échéance de votre abonnement sauf si vous justifiez d'un motif légitime. Tout est détaillé dans ce guide.
Aurais-je des frais de résiliation à payer ?
La résiliation n’engendre pas de frais si les délais évoqués ci-dessus sont respectés.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception : La Dépêche du Midi - Service abonnements - Avenue Jean Baylet - 31095 Toulouse Cedex 09.
Puis-je résilier en ligne ?
En effet, une résiliation est également possible. Cependant, en cas de litige, seul l'accusé de réception de la poste pourra faire foi. La lettre recommandée avec accusé de réception permet de donner une dimension légale à votre demande et ainsi de vous protéger en cas de désaccord avec La Dépêche du Midi.
