Résiliation en ligne : abonnement Cuisine Actuelle

Toutes les démarches administratives qu’une personne a besoin de faire, dont la résiliation, sont devenues un jeu d’enfants. En effet, grâce aux conseils de Startdoc, résilier son abonnement Cuisine Actuelle est devenu simple et rapide. Startdoc prépare un modèle de lettre de résiliation pour ses abonnés et s’occupe également de son envoi.

Présentation du magazine Cuisine Actuelle

Cuisine Actuelle est un magazine mensuel de cuisine. Il propose, de ce fait, des recettes de saison saines et locales pour tous les amateurs de cuisine. Cuisine Actuelle est doté d’un carnet « Mes créations gourmandes » et de douze (12) pages avec des défis culinaires pour les amoureux de la cuisine.

Le magazine propose également des interviews avec des producteurs et artisans locaux et mondiaux pour des recettes plus exotiques. Il y en a donc pour tous les goûts ! De plus, le magazine propose des hors-séries et détient une application mobile pour rester au plus près de ses internautes.

Le magazine Cuisine Actuelle, c’est 7,2 millions de lecteurs par mois et c’est également le premier mensuel lu par les femmes. 

Quelles sont les offres d’abonnement proposées par Cuisine Actuelle ?

Le magazine Cuisine Actuelle propose plusieurs types d’abonnement avec ou sans engagement pour s’adapter à tous. De plus, ses hors-séries sont au nombre de huit (8) par an. 

Les offres d’abonnement sans engagement :

Les offres d’abonnement avec engagement d’un (1) an :

Quelles sont les démarches pour résilier son abonnement Cuisine Actuelle ?

Quel est le meilleur moment pour résilier son abonnement Cuisine Actuelle sans engagement ?

D’après les conditions générales d’utilisation de PRISMA MEDIA, le groupe éditeur de Cuisine Actuelle, l’abonné a la possibilité de résilier à tout moment quelque soit son motif. Il peut supprimer son compte sur son espace personnel. Cependant, s’il le supprime, il n’aura plus accès à l’ensemble des sites et supports numériques du groupe PRISMA MEDIA.

Sur demande de l’abonné, le groupe PRISMA MEDIA a la possibilité de rembourser ledit abonné au prorata de la somme payée pour les numéros de magazines reçus. Le remboursement sera alors effectué soit par crédit sur le compte bancaire de l’abonné, soit par chèque bancaire adressé au nom et à l’adresse de facturation de l’abonné ayant souscrit l’abonnement.

Dans ce cas, la résiliation intervient dans les trente (30) jours à compter de la réception de la demande de résiliation par le groupe PRISMA MEDIA.

Quel est le meilleur moment pour résilier son abonnement Cuisine Actuelle avec engagement ?

Si l’abonné a souscrit un abonnement avec engagement d’un (1) an, il ne peut pas résilier à tout moment quand bon lui semble. En revanche, il a la possibilité de ne pas reconduire son abonnement à la date d’échéance contractuelle de ce dernier. Pour ce faire, le groupe PRISMA MEDIA est dans l’obligation d’avertir le client de la date exacte d’échéance dans un délai bien précis. En effet, l’avis d’échéance doit être envoyé à l’abonné dans un délai compris en trois (3) et un (1) mois avant ladite date. 

Cependant, si l’abonné ne fait pas les démarches pour résilier son abonnement Cuisine Actuelle avec engagement, son abonnement sera renouvelé automatiquement et tacitement pour une durée identique à celle de son abonnement souscrit à l’origine.

Quel moyen est privilégié pour résilier son abonnement Cuisine Actuelle ?

Le groupe PRISMA MEDIA propose plusieurs moyens de résilier son abonnement, mais résilier de manière écrite est la plus certaine. Dans ce cas, l’abonné doit envoyer sa demande par le biais d’une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. En effet, cela donne une dimension officielle et légale à la demande de résiliation contrairement aux autres moyens de résiliation proposés. La lettre de l’abonné peut être suivie en temps réel de son trajet. 

Créer ma lettre de résiliation Cuisine Actuelle en ligne

Pour ce faire, Startdoc transmet l’adresse de résiliation de Cuisine Actuelle à ses abonnés :

Cuisine Actuelle
Service Clients Prisma Média
62067 Arras Cedex 9

La résiliation par anticipation 

Si l’abonné a souscrit un abonnement avec un engagement de durée, il peut éventuellement résilier son abonnement Cuisine Actuelle par anticipation sous certaines conditions. En effet, résilier de manière anticipée doit être justifié à l’aide d’un motif légitime. 

Les motifs légitimes pouvant être acceptés par le groupe de Cuisine Actuelle, PRISMA MEDIA sont :

• Un changement de situation personnelle comme le décès de l’abonné ou le changement de situation maritale, etc. ;
• Un changement de situation professionnelle comme le départ à la retraite, la perte d’emploi, la cessation d’activité professionnelle, etc. ;
• L’augmentation justifiée ou non-justifiée des tarifs de l’abonnement.

Attention : cette liste de motifs légitimes n’est pas exhaustive.

Cependant, dans le cas contraire, le groupe PRISMA MEDIA ne pourra pas prendre en compte la demande de résiliation de manière anticipée de son abonné.

L’usage du droit de rétractation

D’après l’article L 221-18 et suivants du Code de la consommation, les abonnés disposent d’un droit de rétractation. Le délai de préavis est alors de quatorze (14) jours francs pour exercer ce droit – appelé également droit de renonciation. Ce délai commence à compter de la date de la réception du premier numéro du magazine pour les abonnements en version papier. Sinon, ce délai commence à compter de la date de la souscription de l’abonnement numérique au magazine Cuisine Actuelle. 

Pour ce faire, les abonnés peuvent démarcher leur souhait de rétractation via une lettre de rétractation. Elle doit être envoyée en recommandé avec accusé de réception. Effectivement, les démarches de rétractation restent identiques à celles d’une résiliation d’abonnement classique. 

De surcroît, les abonnés doivent restituer au magazine Cuisine Actuelle tous les produits et magazines dans leurs emballages d’origine en parfait état. En effet, les produits et numéros de magazine ne doivent pas être endommagés, abîmés ou salis, sinon ils ne seront pas remboursés par le groupe PRISMA MEDIA. Par la suite, l’éditeur du magazine PRISMA MEDIA s’engage à rembourser dans un délai de quatorze (14) jours l’intégralité des sommes versées à ses abonnés ayant rétracté en vertu de l’article L 221-24 du Code de la consommation.

Startdoc accompagne ses abonnés dans leurs démarches 

La plateforme en ligne de Startdoc aide ses abonnés à entreprendre les démarches de résiliation de leurs contrats. 

Startdoc a une façon de guider ses abonnés bien à elle : 

• « Je cherche mon document » ;
• Puis « Je le télécharge » ;
• Puis « Je le complète » ;
• Et pour finir « Je l’envoie ».

En effet, Startdoc prépare un modèle de lettre de résiliation. Par la suite, l’abonné doit fournir ses coordonnées personnelles comme ses nom(s), prénom(s), adresses ainsi que ses coordonnées contractuelles comme son numéro d’abonné au magazine Cuisine Actuelle.

Startdoc se charge alors d’envoyer la lettre de résiliation via sa plateforme en ligne, mais aussi grâce à son partenariat avec La Poste. Le cachet de La Poste faisant foi.

Pour finir, envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception est la façon de résilier la plus sûre. En effet, elle permet à l’abonné d’accéder au suivi de sa lettre de résiliation comme écrit ci-dessus. L’abonné a donc une trace écrite de son envoi et de la réception de sa lettre par le service clients de Cuisine Actuelle.

Télécharger ma lettre de résiliation Cuisine Actuelle