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Informations personnelles :
CREALFI Centre Relation Clientèle
DP 70050
AVON Cedex 77213
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro de contrat : [resiliation-contract-id]
Motif de résiliation : [resiliation-reason]
Recommandé avec AR : Résiliation de ma carte de crédit CASTORAMA
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier sa carte de crédit Castorama en dix minutes
Sommaire
Dernière mise à jour: 29/08/2024
Besoin d’aide pour résilier sa carte de crédit Castorama sereinement ? Startdoc délivre les secrets d’une bonne résiliation.
Résilier sa carte de crédit Castorama devient alors très rapide si les abonnés acceptent l’aide de Startdoc.
Qu’est-ce que Castorama ?
Castorama est avant tout un magasin de bricolage très connu. Il s’agit en réalité d’une filiale de la société britannique nommée Kingfisher. Cette dernière est spécialisée dans la grande distribution, le bricolage mais également l’aménagement de la maison. Castorama a été créé en 1969 par Christian Dubois, décédé alors en 2005.
Les concurrents sur le marché du bricolage sont chaque fois plus nombreux, chacun tentant de proposer des prix de plus en plus concurrentiels. C’est donc la raison pour laquelle Castorama propose une carte de crédit Castorama.
Cependant, si les abonnés se rendent compte que cette carte ne leur est pas forcément utile ou que le service ne leur plait pas particulièrement, il est possible pour eux de résilier. Startdoc propose alors une résiliation en ligne et en un clic.
Le concept carte de crédit Castorama
Il s’agit tout d’abord d’un nouveau moyen de paiement très répandu. On peut retrouver ce type de financement dans bon nombre de magasins. Cette carte de crédit Castorama permet notamment le paiement à crédit. Les consommateurs peuvent, de ce fait, vouloir souscrire ce service en voyant les nombreux avantages. En effet, la possession d’une carte de crédit Castorama permet de :
- de pouvoir payer en plusieurs fois sans frais les articles de plus de 300 euros
- d’obtenir des réductions, et ce, tout au long de l’année
- d’avoir des avantages exclusifs, journées « privilège », soirées VIP…
- de pouvoir étendre la garantie constructeur sur les achats
- d’obtenir une facilité sur les retours
- de recevoir des conseils pertinents sur la réglementation type “travaux et habitat”
- etc…
Les modalités de la carte de crédit Castorama
La carte de crédit Castorama est évidemment associée à un crédit renouvelable. De ce fait, les souscripteurs peuvent payer leur achat à crédit ou au comptant en fonction de leur possibilité de paiement. Notons cependant que, comme pour la plupart des crédits, il y a un taux applicable assez conséquent. Cela peut effectivement conduire les souscripteurs à résilier plus rapidement que prévu.
Castorama démontre alors des besoins de remboursement et du taux applicable en fonction du montant d’achat :
Achat minimum | Taux de crédit TAEG | Durée et mensualité | Montant total dû | |
---|---|---|---|---|
Paiement au comptant | Pas de minimum | Aucun frais additionnel | Achat le 4 décembre 2020 et prélevé le 4 janvier 2021 | Montant de l’article + 0€ |
Paiement par mensualité | 19,90% de TAEG(1) | Pour 500€ d’achat, je règle 33 mensualités de 19€ plus une dernière de 16,69€ | Montant de 643,63€ | |
Paiement en 3x/3mois | 45€ | TAEG fixe de 19,90% à 5,189% selon le montant de l’achat | Pour 500€ d’achat je règle 2 mensualités de 171,77€ plus une dernière de 171,89€ | Montant de 515,43€ |
Paiement divisé en 5 mois | 75€ | TAEG fixe de 19,90% à 5,189% selon le montant de l’achat | Pour 500€ d’achat je règle 4 mensualités de 104,62 € plus une dernière de 104,67€ | Montant de 523,15€ |
Paiement divisé en 10 mois | 150€ | TAEG fixe de 19,90% à 5,189% selon le montant de l’achat | Pour 500€ d’achat je règle 9 mensualités de 54,29€ plus une dernière de 54,17€ | Montant de 542,78€ |
Paiement divisé en 20 mois | 300€ | TAEG fixe de 19,90% à 5,189% selon le montant de l’achat | Pour 500€ d’achat je règle 19 mensualités de 29,19€ plus une dernière de 29,09€ | Montant de 583,70€ |
Note : Rappelons que Castorama et l’établissement de crédit se réservent le droit d’augmenter le taux. Le taux référent est celui mis à jour le 4 décembre 2020.
Financement pour un projet de 2000€
Castorama va plus loin et démontre ainsi ce que cela coûterait aux abonnés s’ils devaient financer avec leur carte de crédit Castorama un projet d’une valeur de 2000€ :
DURÉE | 20 mois | 36 mois |
---|---|---|
MENSUALITÉ | 106€ | 61,51€ |
TAEG FIXE | 6,950% | 6,950% |
MONTANT TOTAL DÛ | 2120€ | 2214,36€ |
La carte Castorama est valable pour une durée d’un an minimum. Elle est au prix de 9,90€/an. La cotisation doit alors être payée par carte de crédit ou en magasin. Le contrat relatif à la carte Castorama est également renouvelé automatiquement chaque année. De ce fait, le consentement de l’abonné n’est pas demandé et le prélèvement de la cotisation de 9,90€ se fait directement sur le compte du souscripteur.
Toutefois, même si cette carte facilite le financement de certains achats et l’accomplissement de projets, elle peut être contraignante. Il est donc indispensable que chaque client soit particulièrement vigilant et anticipe la résiliation de leur souscription.
Que faire avant de résilier sa carte de crédit Castorama ?
Le crédit renouvelable est effectivement un prêt à la consommation qui fonctionne de façon similaire à tout autre type de prêt à la consommation. De ce fait, si le remboursement total des sommes dues à Castorama a été fait avant la résiliation, il est possible de résilier. C’est l’une des conditions sine qua non permettant la résiliation du service.
Le consommateur doit donc effectuer le remboursement anticipé avant l’éventuelle résiliation de la carte Castorama. Conséquemment, et à partir du moment même de la demande de résiliation, Crealfi est en droit de « débiter immédiatement le compte bancaire du titulaire du montant des opérations de paiement effectuées ».
Notons également qu’en cas de non renouvellement, et donc de résiliation de la part du souscripteur, le cumul d’achat est impossible. Il n’est toutefois pas totalement perdu puisque tout cumul d’achat obtenu avant l’échéance se conserve pour une durée maximale de six (6) mois. Ensuite, le cumul d’achat se perd totalement. Il sera, par conséquent, impossible de le récupérer.
Afin d’éviter ceci et pour rassurer les clients et favoriser un grand nombre de souscriptions, Castorama permet aux abonnés de renouveler leur cotisation jusqu’à douze (12) mois après la date d’expiration.
Cependant les clients de la carte fidélité doivent, avant de la résilier :
- rembourser leur dette
- prévoir le cumul d’achat
- anticiper le délai de résiliation
Créez votre lettre de résiliation ici
Comment résilier sa carte de crédit Castorama efficacement ?
Les conditions générales d’utilisateurs et le guide de la carte Castorama expliquent les méthodes de résiliation adaptées. Les éléments suivants en sont les principaux :
DURÉE DU CONTRAT / ENGAGEMENT | Indéterminée, renouvellement automatique |
---|---|
DÉLAI DE RÉSILIATION | Résiliable à tout moment par le titulaire de la carte |
FRAIS DE RÉSILIATION | Résiliable sans frais quand le contrat date de six (6) mois ou plus. Si la résiliation se fait avant, Castorama se réserve le droit d’appliquer des frais de résiliation. Cependant, ceci est au cas par cas. Le client doit donc se renseigner. |
PRISE D’EFFET DE LA RÉSILIATION | Il y a un délai à prendre en compte. La résiliation est effective trente (30) jours après l’envoi de la résiliation |
FORMALISME DE RÉSILIATION | Aucun n’est imposé par Castorama mais la lettre recommandée avec accusé de réception reste la méthode la plus sûre et donc fortement conseillée. |
À savoir : Dans certains cas exceptionnels de non-respect des conditions générales, de fraude ou autre, Castorama se réserve le droit de résilier la carte de fidélité. Ainsi, dans de telles circonstances, la résiliation ne sera effective que deux (2) mois après la date d’envoi de la notification de Castorama. Le client, au moment de la signature, s’est engagé à respecter les conditions générales d’utilisation jusqu’à ce que la résiliation soit effective.
La restitution de la carte de crédit Castorama
Il est également indiqué qu’en cas de résiliation le client s’oblige à restituer ou à détruire la carte de crédit ou les cartes de crédits s’il y en a plusieurs.
La résiliation pour augmentation tarifaire non voulue
Les conditions générales de la carte de crédit prévoit une possibilité d’augmentation tarifaire avec, par exemple, une augmentation des taux. Légalement, Castorama est dans l’obligation de prévenir le client avec un préavis qui peut être de deux (2) mois ou plus avant l’effectivité du changement. Alors, le client est en droit de résilier en expliquant qu’il refuse ces augmentations tarifaires. Il faut donc qu’il envoie une lettre de résiliation avant que les modifications tarifaires ne prennent effet.
Quel est le formalisme de résiliation à respecter et pourquoi ?
Pour annuler un contrat, comme une carte de fidélité chez Castorama, il est important de suivre les procédures officielles établies par l'entreprise. En général, cela implique l'envoi d'une demande écrite, souvent par courrier recommandé, pour obtenir une preuve de réception. Il faut respecter ces démarches pour éviter toute confusion, garantir que l'annulation soit correctement enregistrée, et éviter des frais ou complications éventuels.
Comment adresser sa demande de résiliation ?
Dans le but de résilier une carte de crédit Castorama, il n’est pas particulièrement nécessaire de respecter un certain formalisme. Castorama ne donne pas de directives concrètes en la matière. Cependant, on peut tout de même comprendre qu’il soit judicieux d’adresser sa requête directement au service compétent et par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR).
Pourquoi favoriser la lettre de résiliation via LRAR?
Les conditions générales prévoient alors un délai de préavis qui court à compter du jour d’envoi de la lettre. Les clients doivent pouvoir justifier de cet envoi mais notons que la seule preuve admise est évidemment la lettre recommandée avec accusé de réception. En effet, et contrairement aux lettres simples, aux appels téléphoniques ou aux résiliations en magasin, la LRAR a un suivi. C’est donc une preuve légalement admise.
À quoi me sert le service Startdoc ?
Afin de gagner en temps et en efficacité, le service Startdoc propose donc une résiliation en deux (2) temps :
→ 1. Introduire tout d’abord ses informations personnelles en cinq (5) minutes : nom(s), prénom(s), numéro de carte
→ 2. Laisser ensuite Startdoc se charger du reste : rédaction, envoi direct via le site Startdoc en un clic.
L’adresse de résiliation Castorama est alors la suivante:
CREALFI
Centre Relation Clientèle –
DP 70050 – 77213 AVON Cedex
Mais grâce à Startdoc, les abonnés n’ont plus à rédiger, imprimer ni envoyer leur lettre car tout se fait directement sur le site en dix (10) minutes. Ainsi, Startdoc protège ses abonnés de tout éventuel désagrément en proposant son service qui permet une résiliation rapide, légalement conforme et professionnelle.
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Questions fréquentes
Comment résilier ma carte de crédit Castorama ?
Votre compte une fois soldé ou bien soldé à partir du moment de votre demande de résiliation, il vous faut résilier votre contrat en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à Castorama (et non dans votre magasin Castorama ...).
A quelle adresse envoyer ma demande de résiliation à la carte de crédit Castorama ?
Voici l'adresse pour envoyer votre demander de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception : Castorama Agence Relation Client BP 50075 77213 Avon Cedex
Que dois-je indiquer dans ma lettre de résiliation à la carte de crédit Castorama ?
Pour résilier votre contrat de carte de crédit Castorama, assurez-vous d'abord que votre solde soit réglé. Si ce n'est pas le cas, le montant restant sera prélevé lors de la clôture de votre compte. Dans votre demande de résiliation, envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception, n'oubliez pas d'inclure vos nom, prénom, adresse, ainsi que votre numéro de contrat.
Quelles donnés sont à intégrer dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître : Vos nom et prénoms ; Votre adresse postale ; Votre numéro de contrat ; La date de résiliation souhaitée.
À quel moment est-il possible de clôturer sa carte de crédit Castorama ?
La fermeture de votre compte bancaire Castorama peut être effectuée à tout moment, et aucune justification n'est requise.