Résiliation en ligne : abonnement Le Pass - Gaumont Pathé

Résilier son abonnement Gaumont devient une procédure plus facile grâce aux explications précieuses de Startdoc. Cet article regroupe les conditions qu’il est primordial de connaître.

Résilier un abonnement peut souvent être un processus compliqué et laborieux, surtout pour des services essentiels comme la carte Gaumont. Que vous déménagiez, changiez de mode de transport ou n'ayez plus besoin de la carte, il est crucial de connaître la méthode pour résilier votre abonnement facilement. Avec Startdoc, vous pouvez gérer cette démarche en toute simplicité.

Qu’est-ce que Gaumont ?

Créée en 1895 par Léon Gaumont, la société Gaumont est un organisme français d’appareillage et d’exploitation cinématographique. Elle est considérée comme la plus ancienne entité cinématographique au monde.

Le groupe Gaumont propose des Pass sous forme d’abonnement offrant la possibilité de visionner un nombre illimité de films dans les salles du groupe Gaumont Pathé.  Ainsi, pour les férus de cinéma, les cartes Cinépass de Gaumont se révèlent intéressantes.

Ces cartes se composent de trois (3) formules : Cinépass -26, Cinépass et Cinépass Duo. Cependant, que ce soit à cause du tarif, d’un intérêt moins important pour le 7e art ou encore d’un déménagement, ces changements engendrent la volonté de résilier un abonnement Cinépass Gaumont Pathé. 

Présentation de Pathé

Pathé, fondé en 1896 par les frères Pathé, est également une institution majeure du cinéma. Reconnu pour ses contributions significatives à la production et à la distribution de films ainsi qu'à la gestion de salles de cinéma, Pathé a fusionné en 2000 avec Gaumont dans le domaine de l'exploitation de salles pour créer Europalaces. Grâce à cette fusion, Pathé contrôle 66 % de cette entité avec 219 écrans, représentant 9 % du marché français, tandis que Gaumont détient 34 % avec 370 écrans, capturant 13 % du marché. Ensemble, ils constituent le plus grand circuit de cinémas en France avec 620 écrans, couvrant 22 % du marché national.

Évolution des Pass Cinéma

Au fil du temps, le Groupe Gaumont et Pathé ont diversifié leurs offres pour attirer et fidéliser le public. L'une des initiatives notables a été l’introduction des pass cinéma, permettant aux abonnés de visionner un nombre illimité de films pendant une période déterminée ou de bénéficier de tarifs réduits pour plusieurs projections.

• Pass Pathé Gaumont (anciennement Le Pass Pathé Gaumont) : Lancé au début des années 2000, ce pass offrait aux abonnés la possibilité de voir un nombre illimité de films dans les salles Pathé et Gaumont, offrant une grande flexibilité et un bon rapport qualité-prix. Il a été bien reçu pour sa simplicité et ses avantages financiers, facilitant l'accès au cinéma.
• Évolution et Modernisation : Avec les changements dans les comportements des consommateurs et les évolutions du marché, les pass cinéma ont été adaptés pour mieux répondre aux attentes actuelles. Les versions récentes incluent des avantages supplémentaires comme des réductions sur les produits alimentaires et les boissons, des avant-premières exclusives, et la possibilité de réserver des places en ligne. Certains pass offrent désormais également un accès à des plateformes de streaming partenaires, enrichissant les options de divertissement pour les abonnés.
• Impact de la Fusion : Après la fusion, Europalaces a intégré les pass cinéma dans son offre globale, créant un système cohérent et attrayant pour ses clients. Cette consolidation a permis d’unifier les avantages et d’optimiser l’expérience utilisateur à travers les différentes salles du groupe.

Les types de cartes et d’abonnements Gaumont

Précédemment, les cartes vendues par Gaumont Pathé se composaient de deux (2) catégories : le Pass Solo ou le Pass Duo. Elles se fondaient sur engagement d’une période initiale de douze (12) mois. Au cours de ladite durée, la résiliation de la carte Gaumont ne pouvait se réaliser sans frais. 

A la fin de l’année 2017, elles ont toutefois été changées par trois (3) autres formules :

Il est important de savoir que, concernant ces cartes Gaumont Pathé, la durée d’engagement débute le premier jour du mois suivant celui de la souscription.

Lorsque les périodes d’engagement initiales touchent à leur fin, les cartes sont renouvelées tacitement. Elles sont également résiliables à tout moment après que la période minimale d’engagement soit passée. Mais certaines situations permettent la résiliation d’une carte Cinépass Gaumont Pathé avant la fin de ladite période d’engagement.

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Modalités de résiliation

Pour mettre fin à un abonnement chez Gaumont, il est essentiel de suivre les procédures stipulées dans le contrat. En général, il faut faire une demande de résiliation par écrit et respecter le préavis indiqué dans les conditions générales. Vérifiez attentivement les conditions spécifiques de votre abonnement pour éviter tout problème.

Résilier un abonnement Cinépass ou Le Pass

Dès lors que la période initiale de six (6) ou douze (12) mois est dépassée, le souscripteur n’est alors pas engagé. Dans ce cas, il suffit d’adresser une lettre recommandée avec accusé de réception pour solliciter la résiliation de la carte Cinépass ou Le Pass Gaumont. 

Ensuite, la carte sera sujette à sa désactivation à la fin du mois suivant celui pendant lequel la lettre de résiliation a été envoyée (un mois différé), sauf si le courrier parvient au service de Gaumont avant le 15 du mois. 

Cependant, si la totalité de l’abonnement Cinépass a été versée en une seule fois, l’abonné recevra un courrier l’invitant à poursuivre l’abonnement. Il sera envoyé au plus tard un (1) mois avant la fin de validité de la carte. Mais sans réponse ni paiement de la part du souscripteur, la carte Cinépass est résiliée de manière automatique.

Le souscripteur n’a pas à retourner la carte Cinépass après sa résiliation. En effet, cette dernière est désactivée à distance.

Résilier l’abonnement Gaumont Pathé sans frais ?

Gaumont Pathé est flexible concernant les frais de résiliation dans certains cas spécifiques seulement. Ainsi, Gaumont Pathé accepte une résiliation de la carte Cinépass ou Le Pass même si la fin de la période initiale n’est pas atteinte lors :

• du décès du souscripteur ;
• d’une hospitalisation de longue durée ;
• d’un déménagement à l’étranger ou dans une zone géographique où aucune salle n’accepte le Cinépass ;
• d’une cessation du service Cinépass dans le cinéma partenaire Gaumont Pathé de la zone d’habitation ;
• de la modification par Gaumont Pathé de l’abonnement initial.

Il est primordial de joindre un justificatif à la sollicitude de résiliation lors de l’un des cas susmentionnés. S’il y a un trop-perçu, celui-ci sera restitué à l’abonné par Gaumont Pathé lors de la résiliation.

Cependant, Gaumont Pathé ne prend pas en compte la perte de la carte Cinépass, son vol ou son mauvais fonctionnement comme des motifs légitimes permettant de résilier.

Pourquoi résilier l’abonnement à Gaumont Pathé par lettre recommandée ?

Seule la lettre en recommandé constitue une valeur fiable pour s’assurer de la réception de la requête de résiliation par Gaumont Pathé. En effet, certains souscripteurs ayant demandé la résiliation de leur contrat ont connu des retards dans le délai de traitement.

Ainsi, grâce à son service en ligne, Startdoc prévient ses abonnés de tout éventuel désagrément. Tout d’abord, Startdoc offre la rédaction de la lettre de résiliation avec un modèle préconçu et personnalisé. Ensuite, le service de Startdoc envoie la sollicitude de résiliation en recommandé avec accusé de réception grâce à son partenariat avec La Poste.

Ce moyen garantit une preuve légale de l’envoi, daté et suivi. L’envoi en recommandé permet également de disposer d’une preuve de dépôt en cas d’une éventuelle contestation.

Où adresser sa lettre de résiliation Gaumont Pathé ?

Comme susmentionné, il est avant tout conseillé d’envoyer la lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ainsi, l’adresse est la suivante :

Cinémas Pathé
Service Client
TSA 70117
71305 Montceau-les-Mines Cedex

Obtenir ma lettre de résiliation

Les étapes de résiliations

Lorsque vous décidez de mettre fin à votre abonnement Gaumont Pathé, il est important de suivre un processus clair et structuré, alors voici comment procéder pour une résiliation effective avec Startdoc.

• Remplissage du formulaire : rendez-vous sur Startdoc pour remplir un formulaire en ligne avec vos informations personnelles et les détails de votre abonnement Gaumont Pathé.
• Rédaction personnalisée : nos experts s’occupent de rédiger pour vous une lettre de résiliation adaptée à votre situation.
• Envoi sécurisé : votre lettre est envoyée en recommandé avec accusé de réception, garantissant la prise en charge de votre demande.
• Suivi en temps réel : grâce à notre partenariat avec La Poste, vous recevez immédiatement un numéro de suivi pour suivre l’avancement de votre demande de résiliation.

Assistance via la plateforme Startdoc

Pour résilier un abonnement à Gaumont Pathé, Startdoc propose un modèle de lettre de résiliation que l'abonné doit personnaliser avec ses informations personnelles telles que son nom, prénom, adresse, ainsi que ses coordonnées contractuelles, y compris son numéro d’abonné.

Startdoc offre également la possibilité d’envoyer cette lettre de résiliation grâce à son partenariat avec le groupe La Poste. En effet, Startdoc se charge de l’envoi en recommandé avec accusé de réception au service client de Gaumont Pathé, le cachet de La Poste faisant foi.

L’abonné n’a qu’à entrer ses informations en quelques clics, et Startdoc s’occupe du reste de manière efficace !

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