Résiliation en ligne : abonnement Carrefour Banque

Mettre un terme à sa souscription et résilier sa carte de crédit Carrefour Pass est possible. Pour ce faire, suivez les indications et conseils de Startdoc.

Startdoc vous permet également de résilier vos abonnements, comptes, cartes... rapidement. La plateforme Startdoc propose alors un modèle de lettre de résiliation prêt à l’emploi et l’envoi via recommandé avec accusé de réception de cette missive. 

Carrefour, enseigne créée à Annecy en 1959, est l’un des groupes les plus importants de la grande distribution. Le groupe s'est développé à l'international. Carrefour est maintenant présent en Europe, en Asie et en Amérique. Le nombre de supermarchés n’a cessé d’augmenter. Avec des enseignes comme Carrefour City, Carrefour Express, Proxi, Bio c’ bon...

Si Carrefour fait partie des pionniers de l’industrie de la grande distribution, aujourd’hui la concurrence ne cesse de croître. Ainsi, les grandes chaînes type Casino, E.Leclerc, Auchan, démontrent eux aussi une grande capacité d’action en France et à l’étranger. Afin de pallier son retard et de faire face à la crise économique actuelle, Carrefour a mis en place sa carte de crédit Carrefour Pass. 

La carte de crédit Carrefour Pass 

Une méthode de paiement en vogue : la carte de crédit d’enseigne. Ainsi, les clients Carrefour peuvent souhaiter souscrire une adhésion sans problème. Carrefour insiste sur le fait que c’est une facilité de paiement. L’enseigne propose alors à ses clients deux choix de carte de crédit Carrefour Pass : 

• La carte Carrefour Pass, au prix de 18€/ an ;
• La carte Carrefour Pass Premium, au prix de 60€/ an.

Les avantages de la carte Pass

Les avantages pouvant susciter l’intérêt des consommateurs sont les suivants : 

• Acquisition d’une carte internationale. Le paiement et le retrait peuvent donc se faire en France et dans l’Union européenne sans problème ;
• Utilisable, de ce fait, partout en France comme à l’étranger, chez Carrefour mais aussi chez tous les commerçants ;
• La carte est reliée directement avec le compte fidélité Carrefour. Évidemment, le souscripteur peut suivre tous ses avantages et points de fidélité directement sur l’application mobile, Carrefour Banque et Assurance, elle-même reliée à la carte de crédit Carrefour PASS ;
• Des garanties et services d’assistance sont inclus directement dans la Carte PASS ;
• Partenariats, avantages exclusifs, promotions, prix attractifs ;
• Paiement au comptant ou à crédit, possibilité de payer en plusieurs fois sans frais, possibilité de payer sans contact au magasin Carrefour jusqu’à 100 €.

En vue de réaliser un projet ou de surmonter des difficultés financières ponctuelles, certaines personnes ont alors recours à l’ouverture d’un Crédit Renouvelable Carrefour Pass. La carte de crédit Carrefour Pass est utilisable selon le bon vouloir de l’adhérent. Cependant, il ne faut pas oublier qu’il s’agit d’un crédit renouvelable annuellement et tacitement. 

L’adhésion étant renouvelable tacitement, elle enclenche l’obligation de résiliation. En l’occurrence, mettre un terme à sa souscription ne peut se faire que par le biais d’une lettre recommandée avec accusé de réception. 

Créer ma résiliation en ligne

Résilier sa carte de crédit Carrefour Pass : comment faire ?

Un crédit tout comme un contrat d’assurance, est valable 1 an et se reconduit tacitement d’une année à l’autre. Ainsi, pour résilier un emprunt – que ce soit pour un crédit à la consommation ou un prêt immobilier – il faut prévenir Carrefour.

Adresse de résiliation carte Pass Carrefour

L’adresse à laquelle il faudra envoyer sa résiliation carte de crédit Carrefour Pass est la suivante :

Carrefour Banque
Service Relation Clients
TSA 56648
91988 Evry Cedex

Note : Startdoc évite à ses abonnés des démarches administratives longues et contraignantes en proposant un modèle prérempli et son envoi en un clic. Vous n'avez qu’à mentionner vos nom, prénom et numéro de contrat de la carte Pass Carrefour. 

À titre informatif, l’adhérent n’a pas à se justifier lorsqu’il met un terme à son adhésion. Il doit, cependant, envoyer sa lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Il devra également faire parvenir sa carte de crédit Carrefour Pass à la même adresse ou en magasin. 

Délai de résiliation de la carte Carrefour Pass

La loi Lagarde permet aux adhérents de se rétracter dans un délai de 14 jours. Alors, dans les 14 jours suivants la signature de l’adhésion ou la souscription en ligne, l’adhérent pourra renoncer à la carte de crédit Carrefour Pass. Il faudra donc qu’il envoie en recommandé avec accusé de réception sa demande de rétractation en bonne et due forme. La rétractation enclenche le remboursement de l’adhésion.

À savoir : Le modèle de lettre de résiliation Startdoc peut totalement convenir pour une rétractation.

Si vous souhaitez résilier après le délai de 14 jours :

Premièrement, résilier sa carte de crédit Carrefour Pass est toujours possible. Si vous avez utilisé l’option de la carte « crédit renouvelable à la consommation », il ne s’agira alors que d’une résiliation par remboursement anticipé. 

Deuxièmement, il faut être vigilant. En effet, l’un des points dangereux au moment de la résiliation, c’est l’état du crédit Carrefour. Ainsi, le montant de la réserve débiteur doit être nul. Il est effectivement impossible de résilier tant que l’on doit le moindre centime à Carrefour.

De surcroît, la loi Châtel protège depuis 2005 les consommateurs en disposant « que chaque prêteur a pour obligation l’envoi d’un avis d’échéance trois (3) mois avant la date anniversaire de la signature du contrat ». 

L’oubli de ce devoir d’information a des conséquences puisque le client est alors en droit de résilier même si Carrefour Pass renouvelle l’adhésion. Cela facilite la résiliation. L’abonné pourra alors demander le remboursement du montant de l’adhésion renouvelée. 

Les conditions générales sont souples puisqu’elles ne prévoient aucun délai de préavis pour effectuer la résiliation. La résiliation de la carte Carrefour Pass sera effective dès réception de la lettre de résiliation. Ceci démontre donc l’importance d’un envoi via lettre recommandée avec accusé de réception où le cachet de la Poste fait foi. Chaque abonné reçoit l’accusé de réception et connaît donc la date de résiliation. 

Les conséquences d’une résiliation de crédit

Lors de la désactivation de la carte de crédit, les conditions générales d’utilisation Carrefour Pass prévoient que la résiliation n’aura aucun impact sur le compte de fidélité associé. Cependant, et à compter de la résiliation, l’adhérent ne pourra plus prétendre à aucun des avantages que lui conférait la carte de crédit Carrefour Pass.

Par ailleurs, le souscripteur n’aura pas droit au remboursement de son adhésion, pas même au prorata.

Pourquoi résilier avec Startdoc ?

Startdoc est une plateforme qui se veut intermédiaire entre l’abonné et Carrefour. La résiliation sera donc rapide, professionnelle et légalement conforme. En amont, Startdoc a l’opportunité d’être partenaire de La Poste. Ainsi, les abonnés peuvent résilier en un clic et n’ont presque rien à faire. Ils n’ont qu’à télécharger le modèle de lettre, remplir leurs données personnelles et envoyer cette dernière.

La lettre de résiliation envoyée en recommandé avec accusé de réception permet à l’adhérent de suivre son courrier. Elle constitue ainsi une preuve de résiliation efficace puisque légalement admise.

Grâce aux services de Startdoc, les démarches sont simples et octroient une solution personnalisée. 

Résilier sa carte de crédit Carrefour Pass