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Informations personnelles :
Service client Oney
CS 60006
59895 Lille Cedex 9
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion B+ BOULANGER
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier sa carte B+ Boulanger : Quelles sont les démarches à suivre ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 29/07/2024
Résiliation de votre adhésion à l'offre B+ Boulanger
La carte B+ Boulanger en quelques mots
La carte B+ est associée à des services de fidélité et de crédit pour son utilisateur. En effet, au prix de 10 € par an, elle vous permet de pouvoir profiter d'un crédit renouvelable et de certains avantages dans les magasins Boulanger. Elle se reconduit automatiquement à chaque date d'échéance annuelle.
Pour résilier votre carte B+ en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Conditions de résiliation de votre carte B+ de Boulanger
Modalités de résiliation
En cas de résiliation votre interlocuteur sera Oney Bank et non Boulanger, et ce même si vous avez souscrit à cet abonnement par l'intermédiaire de leurs services.
La demande de résiliation doit être réalisée en par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Quand résilier ?
Si vous souhaitez résilier votre adhésion aux services de fidélité et de crédit de la carte B+ de Boulanger, vous avez la possibilitée de soumettre votre demande à tout moment, sans délais de préavis et sans frais. Néanmoins, nous vous conseillons d'envoyer votre demande avant votre date d'écheance annuelle car sinon votre carte sera reconduite et vous aurez à payer la cotisation correspondante.
Toutefois, pour que la résiliation soit effective, il faut vous vous assuriez d'avoir rembourser votre crédit renouvelable (capital et/ou intérêts) emprunté à Oney Bank, ou de pouvoir le faire. En effet, aucun motif, même légitime, ne vous permettra de ne pas payer les sommes dues. Si vous êtes toujours redevable lorsque vous demandez la résiliation, Oney Bank prélevera la somme due sur votre compte bancaire avant que la résiliation soit effective.
La clôture et la résiliation ne seront effectives que lorsque le compte aura été définitivement soldé.
Délais de résiliation
Votre demande de résiliation sera effective immédiatement dès réception de votre courrier de résiliation, l'accusé de réception faisant foi.
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre adhésion au service B+ de Boulanger doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception:
Service client Oney
CS 60 006 – 59895 Lille Cedex 9
Informations nécessaires
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître:
- Vos nom et prénoms;
- Votre adresse postale;
- Votre numéro de contrat;
- La date de résiliation souhaitée.
Attention, vous devez impérativement joindre à ce courrier votre carte coupée en deux.
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste sans que vous ayez à renseigner l'adresse du destinataire pour la résiliation de la carte B+ de Boulanger. Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
Avantages d’une résiliation avec Startdoc
| Engagement minimum |  Annuel, renouvelable tacitement |
|---|---|
| Droit de rétractation |  Impossible une fois souscrit à l’abonnement |
| Droit de résiliation |  Oui, lorsque le compte est assez provisionné |
| Modalités d’envoi |  Lettre recommandée avec accusé de réception et envoi de la carte b+ |
| Avantages Startdoc |   Rapidité et conformité de la résiliation |
Commencer ma procédure de résiliation et envoyer ma lettre en ligne
Cas particuliers
En cas de désaccord, vous pouvez déposer une réclamation:
- en ligne via de nombreux moyens de contact;
- par courrier à l'adresse suivante: Service réclamation b+ Rond-point de l'Europe 12 rue du Pic au Vent 59810 LESQUIN
Résiliation par erreur ?
Vous avez résilier votre abonnement aux services de fidélité et de crédit de la carte B+ et vous souhaitez y souscrire à nouveau ?
Vous pouvez vous y souscrire en vous rendant directement dans un magazin Boulanger.
Au prix de 10 € par an, la carte B+ donne accès à un programme de fidélité particulier et offre plusieurs avantages :
- 2% en magasin et sur internet pour tous les achats Boulanger du consommateur
- 5% de remise sur les jeux vidéos, logiciels et cartouches d’encre
- Offres spéciales sur certains produits ou à certains moments de l’année
- Chèque de fidélité à cumuler dès 6 euros disponibles sur la carte
Attention, il ne faut pas confondre la carte B+ avec “la carte B". La différence est simple : la carte B est une simple carte de fidélité alors que la carte B+ est aussi une solution de paiement par crédit.
Créer ma lettre de résiliation en ligne
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Questions fréquentes
Comment puis-je résilier mon abonnement à la carte B+ de Boulanger ?
Pour résilier vous devez envoyer une demande de résiliation via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Attention, vous devez contacter Oney Bank et non à Boulanger, même si vous avez souscrit par leur intermédiaire.
Quels sont les délais à respecter pour résilier mon abonnement ?
Vous pouvez soumettre une demande de résiliation à la carte B+ à tout moment sans frais ni motif légitime à fournir. Toutefois, étant un crédit renouvelable, vous devez être en capacité de le rembourser avant de résilier et ce dans tous les cas.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: Vos nom et prénoms; Votre adresse postale; Votre numéro de contrat; La date de résiliation souhaitée. N'oubliez pas de joindre impérativement à votre courrier votre carte B+ coupée en deux.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception: Service client Oney CS 60006 59895 Lille Cedex 9
