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Informations personnelles :
MAE
62 rue Louis Bouilhet
76000 Rouen
[firstname] [lastname]
[email]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro de contrat : [resiliation-subscriber-id]
Objet : Résiliation de mon abonnement MAE assurance mobile
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse mail suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son assurance mobile MAE Plus avec Startdoc
Sommaire
Dernière mise à jour: 24/08/2024
Pourquoi résilier son assurance mobile MAE Plus seul alors qu’on peut le faire directement en ligne grâce à la plateforme Startdoc ? En effet, choisir une résiliation via Startdoc peut avoir des avantages considérables : pas de perte de temps, professionnalisme, gain d’énergie, pas d’attente au bureau de Poste, pas besoin d’imprimer ni de signer la demande …
La résiliation se fait alors en plusieurs étapes et directement en ligne :
- Télécharger son modèle de résiliation
Cliquer pour télécharger le modèle
- Ajouter son nom, prénom et numéro d’assuré
- Cliquer sur envoyer pour que la lettre s’envoie en ligne en version recommandée avec accusé de réception
Alors, résilier son assurance mobile MAE Plus devient facile.
Présentation de la MAE
Dès les premiers pas ou à l'occasion des premiers jours à l'école, le premier assureur a souvent été celui qui veille sur les moments importants de la vie. La MAE, créée par des enseignants animés par le désir de protéger tous les enfants de manière équitable et sans rechercher le profit, a vu le jour dans cette optique. Depuis 1932, cet engagement est resté inchangé, plaçant la protection des enfants au centre des préoccupations.
Tarifs et couverture de l'assurance mobile
L'assurance mobile MAE, conçue pour répondre aux besoins modernes, propose une couverture complète pour les téléphones, ordinateurs portables et tablettes, avec un contrat unique qui s'applique à l'ensemble de la famille. Qu'il s'agisse d'un écran cassé, d'un vol ou d'une immersion accidentelle, cette assurance garantit une protection sans limite sur le nombre d'appareils pour seulement 12€ par mois. Ce contrat, entièrement géré en interne, assure un service de qualité sans recours à des intermédiaires. Le tarif de l'assurance peut varier.
En choisissant l'assurance mobile MAE, de nombreux avantages sont offerts. Les appareils reconditionnés de moins de trois ans sont couverts sur présentation de la facture d’achat, sans qu'il soit nécessaire de fournir une liste préalable d'équipements. De plus, un engagement écologique est pris en recyclant les appareils endommagés qui sont confiés. L'équipement mobile est ainsi protégé de manière optimale, permettant de faire face aux imprévus en toute sérénité.
Pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique, seules les deux premières mensualités sont à régler immédiatement, avec un prélèvement fixé au 8 de chaque mois. Cette facilité de paiement peut être activée simplement en fournissant un RIB, rendant le processus de souscription simple et accessible.
Garanties de l'assurance mobile
Avec l'assurance MAE Mobile, les téléphones, ordinateurs et autres appareils de la famille sont protégés, permettant une utilisation sans stress. En cas de vol, d’accident ou de fraude, le contrat couvre les biens jusqu'à 2 500€ par an, selon l'option choisie. Grâce à des garanties adaptées aux besoins des familles, cette assurance permet de protéger efficacement les appareils mobiles et de gérer leur couverture en toute tranquillité.
L'assurance mobile MAE a été introduite pour répondre aux besoins croissants des familles en matière de protection des appareils mobiles dans un monde de plus en plus connecté, bien après la création initiale de la MAE en 1932.
Quels sont les avantages d'une assurance mobile comme MAE ?
Souscrire une assurance pour votre appareil mobile présente de nombreux avantages, surtout à une époque où ces dispositifs sont devenus indispensables dans la vie quotidienne. Voici pourquoi il est pertinent de considérer une assurance mobile :
- Sécurité financière en cas de sinistre : Les smartphones et autres appareils mobiles représentent un investissement coûteux, et leur réparation ou remplacement peut s’avérer onéreux. Une assurance mobile vous protège des dépenses imprévues en cas d’incidents courants, tels qu’un écran fissuré, une chute dans l’eau, ou toute autre mésaventure. En cas de dommages, l’assurance prend en charge tout ou partie des frais, vous évitant ainsi des dépenses non planifiées.
- Protection contre le vol : Les smartphones sont des cibles privilégiées des voleurs. Une assurance mobile peut inclure une couverture en cas de vol, vous permettant de recevoir un appareil de remplacement ou un remboursement. Cela atténue considérablement les conséquences financières et émotionnelles d’une telle perte.
- Sérénité au quotidien : Souscrire une assurance mobile vous procure une tranquillité d’esprit, en sachant que votre appareil est protégé contre divers risques. Cette protection est particulièrement utile pour ceux qui dépendent de leur mobile pour des raisons professionnelles, académiques ou pour la gestion quotidienne de leurs activités.
- Couverture élargie aux accessoires et à l'utilisation frauduleuse : Certaines assurances mobiles offrent également une protection pour les accessoires volés ou endommagés, ainsi que pour les frais liés à une utilisation frauduleuse de votre appareil en cas de vol. Ainsi, vous bénéficiez d’une couverture non seulement pour l’appareil principal, mais aussi pour les éléments essentiels à son utilisation.
- Assistance rapide et procédures simplifiées : En cas de sinistre, une assurance mobile facilite les démarches de réparation ou de remplacement, souvent grâce à un service client dédié qui accélère le processus. Cela vous permet de retrouver l’usage de votre appareil rapidement, sans stress supplémentaire.
En résumé, souscrire une assurance mobile vous assure une protection financière, une couverture étendue et une sérénité d’esprit, faisant de cet investissement un choix judicieux pour toute personne souhaitant se prémunir contre les imprévus liés à ses appareils électroniques.
L’assurance mobile MAE Plus : petit résumé
La Mutuelle assurance de l’éducation (MAE) est une société d’assurance mutuelle spécialisée dans l’assurance scolaire. Elle assure les enfants et la famille en cas d’accident scolaire ou de la vie privée. Elle a élargi son champs de protection pour proposer à ses abonnés une assurance mobile.
L’assurance mobile MAE Plus
Alors, l’assurance mobile est tout simplement incluse dans les offres de la MAE Plus qui propose des assurances multimédias générales.
L’assurance MAE est très large et ne protège pas que les mobiles. En effet, la liste des objets multimédias qui se voient protégés comporte les :
- téléphones portables
- tablettes
- ordinateurs portables ou ultra portable
- caméras connectées (type Go-Pro)
- appareils photos
- liseuses
- GPS
- montres connectées
- casques audio
- enceintes portables
- lecteurs baladeurs audio et numérique toutes marques confondues
- caméscopes numériques
- consoles de jeux portables
Par ailleurs, l’assureur garde sa ligne de conduite qui est la satisfaction totale de la famille. Il propose ainsi d’assurer l’équipement nomade de TOUTE la famille pour 12 €/mois sans limite de nombre d’appareils assurés. Le nombre d’appareils couverts n’est pas limité, ils sont assurés dès lors qu’ils appartiennent à un membre de la famille. De plus, le contrat est géré par la MAE sans aucun autre intermédiaire.
Les modalités et engagements
D’après les conditions générales d’utilisation de l’assurance mobile MAE, il faut avoir en tête les informations suivantes :
| Date d’effet | La première année la durée contrat débutera le jour de souscription et jusqu’au 31 décembre de l’année en cours. |
|---|---|
| Durée d’engagement | Le contrat est conclu pour un an |
| Reconduction | Le contrat se renouvelle par tacite reconduction le 1er septembre de chaque année |
Résilier son assurance mobile MAE Plus avec Startdoc
Il vous suffit de fournir quelques informations personnelles telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, ainsi que la date souhaitée pour la résiliation. Startdoc s'occupe du reste pour la résiliation de votre assurance mobile MAE.
Résilier un engagement à une assurance MAE Plus
Il sera possible de mettre un terme à son adhésion dans certains cas :
- À l’échéance du contrat de l’adhérent,
- Quand l’assuré le souhaite moyennant l’envoi d’une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception et le respect d’un préavis d’un mois,
- De plein droit en cas de disparition ou de destruction totale de l’appareil assuré,
- En cas d’exercice par le Titulaire de l’assurance ou par l’Assureur du droit de résiliation prévu par la loi Hamon,
- Dans tous les autres cas prévus par le Code des assurances.
À titre informatif, il faut également savoir que la MAE Plus peut résilier lors de certaines circonstances :
- En cas de non-paiement de la cotisation d’assurance,
- En cas de résiliation du Contrat collectif par l’Assureur ou la MAE Plus.
Le Titulaire de l’assurance devra prévenir son adhérent au plus tard deux mois avant ladite date de résiliation effective.
La résiliation anticipée
La résiliation anticipée d’un contrat avec durée d’engagement signifie simplement que la résiliation a lieu AVANT la fin de l’échéance. Ce type de résiliation est parfois soumis à des paiements de frais de résiliation, mais aussi des frais de gestion. Ainsi, les adhérents devront continuer de payer les mensualités qu’ils doivent plus les frais de résiliation. Cela leur reviendra aussi cher. De plus, la somme qu’ils doivent devient exigible de suite. Il faudra donc tout payer d’une seule traite.
Dans certaines hypothèses, il sera envisageable de résilier avant la fin de l’échéance et ne pas payer les frais de résiliation. Ainsi, les possibilités de résilier de façon anticipée sont les suivantes :
- La rétractation dans les 14 jours qui suivent la souscription ;
- L’existence de motifs légitimes ou de conditions particulières du contrat ;
- L’application de la loi Châtel.
Si l’adhérent utilise l’un de ces droits, alors il pourra résilier de façon anticipée et sans avoir à payer les frais de résiliation et de gestion initialement prévus.
La rétractation
Les CGU prévoient la possibilité de se rétracter. Lorsque le contrat est conclu à distance, le souscripteur a 14 jours (à partir de la signature du contrat) pour faire valoir son droit de renonciation.
Si la renonciation se fait dans le délai de 14 jours, alors l’assureur remboursera au souscripteur sa cotisation. Pour ce faire, la MAE a 30 jours à compter de la réception de la lettre recommandée.
Résilier grâce aux motifs légitimes
Il est possible de résilier à l’aide de motifs légitimes. Si les conditions générales n’utilisent pas ce terme à proprement parler, on trouvera tout de même la possibilité de résilier dans des situations appartenant aux motifs légitimes.
En conséquence, l’adhésion prendra fin dans les cas suivants :
- Perte, vol ou destruction du portable
- Déménagement à l’étranger
- Emprisonnement long
- Décès de l’adhérent
- Changement de situation personnelle ou professionnelle
- Retrait des autorisations de l’assureur sur le territoire français
Attention ! Cette liste n’est pas exhaustive. Il faudra envoyer à MAE Plus son motif légitime de résiliation et la preuve légale qui l’accompagne. Effectivement, l’adhérent doit faire passer le document officiel qui atteste de ses dires le plus rapidement possible.
Par ailleurs, il faut également regarder ce que prévoient les conditions générales d’utilisation en la matière.
Les motifs de résiliation contractuellement admis
Un tableau récapitulatif des possibilités de résiliation est fourni :
| Qui a l’initiative de résilier ? | Pour quel motif ? | Modalités à respecter ? | Date d’effet de la résiliation ? |
|---|---|---|---|
| L’assureur la MAE | Cotisations impayées | À défaut du paiement dans les 10 jours qui suivent la mise en demeure résiliation possible | 40j après l’envoi de la mise en demeure |
| L’assureur la MAE | Après un sinistre | Dans le mois qui suit la déclaration du sinistre | 30 jours après l’envoi de la lettre de résiliation |
| L’assureur la MAE | Erreur ou omission au moment de la déclaration | Quand la MAE constate l’omission ou le mensonge | 10 jours après l’envoi de la lettre de résiliation |
| L’assuré | Majoration des cotisations non acceptée de la part de l’assuré | Dans les 30 jours qui suivent la notification de la majoration | 30 jours après l’envoi de la mise en demeure |
| L’assuré | Après résiliation de l’un des contrats chez la MAE | Au jour de la résiliation des autres contrats | 1 mois après la demande de l’assuré |
| L’assuré | Transfert du portefeuille de la MAE | 30 jours à compter de la publication au JO | Dès réception de la demande |
| L’assureur et/ou l’assuré | Non-acceptation à la reconduction du contrat | Délai de préavis de 2 mois | Date d’échéance |
| L’assureur et/ou l’assuré | Modification du risque | Dans les 3 mois de la modification du risque | 1 mois après la date de notification |
| L’assureur et/ou l’assuré | Aliénation des biens assurés | Dans les 3 mois à partir de la notification de la part du nouveau propriétaire fait la demande de transfert | Dès réception de la notification |
| La loi | Retrait d’agrément | Jour de la publication au JO | 40 jours après la publication au JO |
La protection de la loi Chatel
Cette loi oblige alors les assureurs à notifier tous les adhérents de l’échéance imminente de leur contrat. Le délai de la notification est important. L’assureur doit absolument se faire maximum 2 semaines avant le délai de 1 mois à respecter pour résilier, soit 1 mois et 15 jours avant la date d’échéance.
Dans l’hypothèse contraire, l’adhérent peut demander la résiliation de son contrat d’assurance mobile MAE.
C’est donc l’article L113-15-1 du Code des assurances qui dispose alors :
« Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, l’assuré peut mettre un terme au contrat, sans pénalités, à tout moment à compter de la date de reconduction en adressant une notification par lettre »
La résiliation après le premier anniversaire du contrat
Il est possible de résilier en invoquant la loi Hamon. Que prévoit-elle ?
La loi Hamon existe depuis 2015. Elle protège les consommateurs puisque :
« Lorsque le contrat dépasse une ancienneté de douze mois, les abonnés deviennent libres de résilier l’assurance mobile MAE Plus à tout moment. »
Pour ce faire, ils devront tout de même respecter un délai de préavis raisonnable de 30 jours. Aucune justification n’est nécessaire lorsque les adhérents résilient à l’aide de la loi Hamon.
Quelles sont les modalités de résiliation ?
La sollicitude de résiliation doit être envoyée via lettre recommandée. La mention « lettre recommandée avec accusé de réception » permet de donner au courrier une dimension officielle et légale qui protège le consommateur. L’adhérent évite ainsi les problèmes relatifs à la non-réception, la perte de la lettre ou même à une mésentente avec l’assureur.
L’adresse de résiliation à l’assurance mobile MAE Plus est la suivante :
MAE
62 rue Louis Bouilhet
Rouen 76044
Pourquoi résilier avec Startdoc ?
Startdoc est évidemment là pour conseiller les abonnés et rendre efficace la résiliation. Par ailleurs, l’envoi d’une lettre recommandée est primordiale puisqu’il est parfaitement illégal pour l’assureur de refuser une résiliation effectuée via ce moyen légal.
En atteste le Code des assurances (article L113-14) :
« Dans tous les cas où l’assuré a la faculté de demander la résiliation, il peut le faire à son choix, soit par une déclaration faite contre récépissé au siège social ou chez le représentant de l’assureur dans la localité, soit par acte extrajudiciaire, soit par lettre recommandée ou par envoi recommandé électronique, soit par tout autre moyen indiqué dans la police. »
À savoir : Startdoc permet à tout un chacun de résilier son assurance mobile MAE Plus en respectant la protection des données personnelles du Règlement RGPD UE 2016/679.
Résiliation de l'assurance mobile MAE avec l'aide de Startdoc
Pour résilier votre assurance mobile MAE, la résiliation sera effective trente (30) jours après la réception de votre demande par leurs services. La résiliation d'un contrat peut souvent être longue et compliquée. Startdoc est là pour faciliter cette démarche.
Nos experts préparent une lettre de résiliation personnalisée pour vous, qu'ils envoient ensuite en recommandé avec accusé de réception via La Poste.
Pourquoi choisir la lettre recommandée pour résilier ?
Opter pour une lettre recommandée avec accusé de réception assure que votre demande de résiliation est bien reçue et officiellement enregistrée. Startdoc simplifie ce processus en proposant des modèles de lettres personnalisés et en facilitant l’envoi recommandé directement depuis votre ordinateur grâce à un partenariat avec La Poste.
Recevez votre lettre de résiliation en ligne avec Startdoc.
Autres modèles de lettres de résiliation d’assurance
Questions fréquentes
Comment puis-je résilier mon adhésion à MAE ?
Pour mettre fin à votre abonnement, vous devez envoyer une demande de résiliation. Cette demande doit être effectuée par une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc facilite cette procédure en fournissant des documents personnalisés, pré-remplis avec vos informations, et prêts à être envoyés au destinataire via les services de La Poste.
Quels renseignements sont à mettre dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître : Vos nom et prénoms ; Votre adresse postale ; Votre numéro d'abonné ; La date de résiliation souhaitée ; Le motif en cas de résiliation anticipée accompagné de son justificatif ; Startdoc propose de nombreux modèles de lettres en ligne avec les renseignements demandés.
Est-il possible de résilier en ligne ?
Vous devez adresser votre lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante : MAE 62 rue Louis Bouilhet 76000 Rouen
