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Informations personnelles :
Coriolis
Service Client
TSA 21986
92894 Nanterre Cedex
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro d'abonné: [resiliation-subscriber-id]
Motif de résiliation : [resiliation-reason]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon assurance mobile Coriolis
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Comment résilier simplement votre assurance mobile Coriolis avec Startdoc ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 27/08/2024
Startdoc aide tout un chacun à résilier son assurance mobile Coriolis correctement. Au-delà de la difficulté de résiliation, Startdoc cherche, à travers son service de résiliation en ligne, à faire gagner du temps à ses abonnés. Grâce à son partenariat avec La Poste, Startdoc permet de résilier légalement.
Startdoc propose une réalisation en plusieurs étapes :
- Télécharger son modèle de résiliation ;
- Les abonnés inscrivent leur nom, prénom et numéro d’assuré ;
- Il suffit alors de cliquer sur envoyer pour que la lettre s’envoie en ligne en version recommandée avec accusé de réception.
Résilier son assurance mobile Coriolis devient facile.
Qui est Coriolis ?
Coriolis est un prestataire qui gère les assurances de téléphonie de ses clients. Le groupe assure les mobiles contre vol, casse ou oxydation. Coriolis est une société française de télécommunications qui se distingue par son engagement envers l'innovation et la satisfaction de ses clients. Depuis sa création, elle a marqué le secteur des télécommunications en France par ses services diversifiés et sa capacité à s'adapter aux évolutions du marché.
Historique
En 1999, Jean-Pierre Haigneré et Henri de la Tour ont fondé Coriolis avec pour objectif de s'imposer comme un acteur majeur dans le secteur des télécommunications en France. Dès ses débuts, l'entreprise s'est concentrée sur les services de téléphonie mobile et fixe, en mettant un accent particulier sur la qualité de ses prestations et la satisfaction de ses clients.
- 2000-2010 : Au cours de cette décennie, Coriolis a connu une croissance rapide en diversifiant son offre pour inclure des services de téléphonie mobile et fixe, ainsi que des forfaits pour les particuliers et les entreprises. En 2007, l'entreprise a lancé son propre réseau mobile virtuel (MVNO), permettant ainsi de proposer des tarifs compétitifs et une variété d'offres.
- 2011-2020 : Coriolis a continué à se développer en modernisant ses infrastructures et en enrichissant son portefeuille de services. L'entreprise a introduit des innovations telles que la fibre optique, accessible aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels. En 2015, elle a lancé des offres convergentes, combinant téléphonie mobile et services internet pour répondre aux besoins croissants en matière de connectivité.
- 2021-Présent : Actuellement, Coriolis renforce sa position sur le marché en se concentrant sur des services de télécommunications intégrés et en explorant de nouvelles technologies pour améliorer l'expérience client. L'entreprise intensifie également ses efforts en matière de développement durable et de responsabilité sociétale.
Offre de Services
- Téléphonie Mobile : Coriolis propose une vaste gamme de forfaits mobiles, adaptés aux besoins divers des particuliers et des professionnels, incluant des options de données, des appels illimités, et des services internationaux.
- Internet Fixe : L'entreprise offre des solutions de connexion à internet telles que la fibre optique, l'ADSL, et d'autres technologies pour les foyers et les entreprises.
- Solutions pour Entreprises : Coriolis fournit aux entreprises des services personnalisés, incluant la téléphonie IP, des réseaux privés virtuels (VPN), et des services de cloud computing.
L’assurance mobile Coriolis
L’assurance téléphone Coriolis s’appelle Assur’ Mobile. Si votre téléphone est cassé ou volé, vous pouvez obtenir une réparation ou un remplacement neuf sans avoir à payer de franchise. Cette assurance couvre tous les types d'appareils, quelle que soit votre opérateur, et est valable partout dans le monde. Une bonne assurance vous garantit une tranquillité d'esprit précieuse. Coriolis propose plusieurs formules :
| INITIALE | VOL & DOMMAGES Vol avec agression et effraction jusqu’à 250€ Utilisation frauduleuse jusqu’à 350€Vol par introduction clandestine Vol à la sauvette, à la tire Remplacement de carte SIM jusqu’à 25€ |
3,99€/mois 47,88€/AN TTC |
|---|---|---|
| ESSENTIELLE | VOL & DOMMAGES Vol avec agression et effraction jusqu’à 450€Utilisation frauduleuse jusqu’à 700€ Vol par introduction clandestine Vol à la sauvette, à la tire Remplacement de carte SIM jusqu’à 25€ |
6,99€/mois 83,88€/AN TTC |
| OPTIMALE | VOL & DOMMAGES Vol avec agression et effraction jusqu’à 650€ Utilisation frauduleuse jusqu’à 3000€ Vol par introduction clandestine jusqu’à 650€ Vol à la sauvette, à la tire jusqu’à 650€ Remplacement de carte SIM jusqu’à 25€ |
9,99€/mois 119,88€/AN TTC |
| MAXIMALE | VOL & DOMMAGES Vol avec agression et effraction sans plafond Utilisation frauduleuse sans plafond Vol par introduction clandestine sans plafond Vol à la sauvette, à la tire sans plafond Remplacement de carte SIM jusqu’à 25€ |
12,99€/mois 155,88€/AN TTC |
En plus de ses formules, Coriolis propose d’autres options :
- PACK ASSISTANCE
- EXTENSION DE LA GARANTIE PANNE
- ACCESSOIRES
- TABLETTES
Les modalités et engagements
Il est important de garder à l’esprit les modalités et engagements des contrats d’assurance mobile Coriolis.
| Date d’effet | Jour de souscription à l’assurance. |
|---|---|
| Durée d’engagement | Il y a différentes durée d’engagement : celle avec une période d’engagement de 12 à 24 mois et également celle sans aucun engagement. |
| Reconduction | Contrat renouvelable tacitement par période d’1 (un) an. |
Pour plusieurs raisons personnelles, les adhérents de l’assurance mobile Coriolis peuvent souhaiter mettre un terme à leur contrat d’assurance mobile. Startdoc aide donc ses abonnés à résilier son assurance mobile Coriolis conformément aux conditions générales et aux lois en vigueur.
Télécharger sa résiliation en ligne
Résilier son assurance mobile Coriolis avec Startdoc
Grâce à Startdoc, la résiliation de votre assurance mobile Coriolis devient à la fois facile et rapide. Cette plateforme vous accompagne tout au long du processus pour assurer une gestion fluide de votre demande. En quelques clics seulement, vous pouvez annuler votre assurance mobile Coriolis grâce à une interface intuitive qui simplifie les démarches administratives. Startdoc propose une procédure claire et accessible, ce qui réduit le stress lié à la gestion de votre contrat et vous permet de finaliser la résiliation en toute sérénité.
Résilier un engagement sans durée
Rien de plus simple. Pas d’engagement équivaut à pas de formalités particulières. L'adhérent peut résilier quand il le souhaite. Il n’aura donc aucuns frais de résiliation à payer ni aucun justificatif particulier à donner.
Il devra, cependant, tout de même prévoir un délai d’un mois à compter de la réception de sa demande de résiliation pour que celle-ci soit entièrement effective.
Pour ce qui est des assurances souscrites avec engagement, il sera plus compliqué de résilier. Toutefois, il y a certaines règles à respecter.
La résiliation à l’échéance de mon contrat d’assurance
Ça reste l’option la plus simple : la résiliation à échéance. L’adhérent a la faculté de résilier son assurance. Pour ce faire, il doit respecter un préavis d’un (1) mois à la date d’échéance de la première année d’adhésion. Ici, c’est donc le cachet de La Poste qui fait foi.
La résiliation du contrat d’assurance mobile Coriolis prend toujours effet un mois après la réception de la lettre de résiliation.
La résiliation anticipée
La résiliation anticipée d’un contrat avec durée d’engagement est soumise à des paiements de frais de résiliation mais aussi des frais de gestion. Les adhérents devront continuer de payer les mensualités qu’ils doivent et les frais de résiliation. Cela leur reviendra aussi cher. De surcroît, la somme qu’ils doivent devient exigible de suite. Il faudra donc tout payer d’une seule traite.
C’est pour cela que dans certains cas seulement, il sera envisageable de résilier avant la fin de l’échéance. Ainsi, les possibilités de résilier de façon anticipée sont les suivantes :
- La rétractation dans les quatorze jours qui suivent la souscription ;
- L’existence de motifs légitimes ;
- L’application de la loi Chatel.
Si l’adhérent utilise l’un de ces droits, alors il pourra résilier de façon anticipée et sans avoir à payer les frais de résiliation et de gestion initialement prévus.
La rétractation
Si l’adhérent se rend rapidement compte de son souhait de mettre un terme à l’assurance mobile Coriolis, il peut alors se rétracter. Cela ressemble à une résiliation si ce n’est qu’il a quatorze (14) jours à compter de la signature du contrat pour le faire. Ainsi :
- les adhérents se rétractent sans aucune justification et sans avoir à payer de frais de résiliation ;
- ils doivent envoyer leur demande par lettre recommandée avec accusé de réception.
Attention, pour avoir le droit de se rétracter, il faut avoir souscrit en ligne ou lors d’un démarchage téléphonique.
Résilier grâce aux motifs légitimes
Il est tout de même possible que les adhérents invoquent des motifs légitimes de résiliation. En effet, la jurisprudence a démontré à plusieurs reprises l’importance de pouvoir résilier son assurance facilement.
En conséquence, l’adhésion prendra fin dans les hypothèses suivantes :
- Disparition ou destruction du portable,
- Déménagement à l’étranger,
- Emprisonnement long,
- Décès de l’adhérent,
- Changement de situation personnelle ou professionnelle,
- Retrait des autorisations de l’assureur sur le territoire français.
Attention, cette liste n’est pas exhaustive. Il faudra donc envoyer à Coriolis son motif légitime de résiliation et la preuve légale qui l’accompagne. Effectivement, l’adhérent doit faire passer le document officiel qui atteste de ses dires le plus rapidement possible.
La demande de résiliation pour motif légitime s’envoie alors à la même adresse. Par ailleurs, le modèle préconçu par Startdoc convient parfaitement à une telle résiliation.
Résilier avec les dispositions légales des conditions générales Coriolis
Les conditions générales de Coriolis proposent également un autre moyen de résilier son assurance mobile Coriolis :
En cas de perte totale et malencontreuse du téléphone. Alors, la date de déclaration de perte sera la date de résiliation. Conséquemment, Coriolis remboursera l’adhérent au prorata des cotisations prépayées.
La protection de la loi Chatel
Cette loi responsabilise aussi les assureurs. Cela oblige alors ces derniers à notifier tous les adhérents de l’échéance imminente de leur contrat. Le délai de la notification est important puisque l’assureur doit absolument le faire maximum 2 semaines avant le délai de 1 mois à respecter pour résilier, soit 1 mois et 15 jours avant la date d’échéance.
Dans le cas contraire, l’adhérent peut donc demander la résiliation de son contrat d’assurance mobile Coriolis.
C’est donc l’article L113-15-1 du Code des assurances qui dispose alors :
« Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, l’assuré peut mettre un terme au contrat, sans pénalités, à tout moment à compter de la date de reconduction en adressant une notification par lettre »
Résilier grâce à la loi Hamon
De surcroît, il est possible de résilier en invoquant la loi Hamon. Que prévoit-elle?
La loi Hamon existe déjà depuis 2015. Elle dispose alors que les adhérents peuvent demander la résiliation de leur contrat d’assurance dès la première année du contrat passée. Effectivement, tous les contrats qui ont un an ou plus d’ancienneté peuvent être résiliés. Aussi, les adhérents n’auront pas de frais à payer et aucun justificatif à donner. Les garanties cessent à partir de la date de réception de la résiliation.
Résilier son assurance Coriolis en ligne
Quelles sont les modalités de résiliation ?
La sollicitude de résiliation doit obligatoirement être envoyée via lettre recommandée. La mention « lettre recommandée avec accusé de réception » permet ainsi de donner au courrier une dimension officielle et légale qui protège le consommateur. L’adhérent évite ainsi les problèmes relatifs à la non-réception, la perte de la lettre ou même à une mésentente avec l’assureur.
À savoir : Startdoc se charge d’envoyer la lettre en ligne grâce à son partenariat avec La Poste. Les abonnés auront ainsi accès au suivi de leur résiliation. Startdoc garantit donc d’envoyer la résiliation en ligne et de respecter la protection des données personnelles établit par le RGPD UE 2016/679.
Résiliation avec Startdoc
Résilier un contrat en ligne est un jeu d’enfant grâce au service Startdoc. Les démarches, souvent complexes et chronophages, sont désormais simplifiées. Startdoc rédige pour vous une lettre de résiliation personnalisée avec vos informations contractuelles et l’envoie directement en recommandé grâce à notre partenariat avec la Poste. Vous n’aurez plus à vous soucier de l’adresse de résiliation, qui sera automatiquement renseignée pour vous. Cette solution simplifie le processus de résiliation en un seul clic.
En utilisant ce service, vous bénéficiez d’un suivi rigoureux de votre demande et gagnez un temps précieux. Startdoc respecte les délais importants des procédures de résiliation, garantissant que chaque étape est effectuée dans les temps impartis.
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre contrat d'assurance moto doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :
Coriolis
Service Client
TSA 21986
92894 Nanterre Cedex
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Facilitez vos démarches de résiliation grâce à d’autres lettres prête à l’emploi :
Questions fréquentes
Puis-je résilier en ligne ?
La résiliation en ligne n'est pas autorisée. En cas de litige, seul l'accusé de réception postal sera considéré comme preuve. L'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception confère une valeur légale à votre demande, assurant ainsi une protection en cas de différend avec Coriolis.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
Vous devrez renseigner l'adresse postale de votre agence Coriolis que voici : Coriolis Service Client TSA 21986 92894 Nanterre Cedex
Quels sont les délais de résiliation ?
Il est possible de résilier votre assurance à la fin de l'échéance annuelle en soumettant une demande un mois à l'avance. Toutefois, une résiliation anticipée peut être demandée si vous disposez d'un motif légitime, sous réserve de fournir un justificatif correspondant. Selon le motif de résiliation, des délais spécifiques peuvent s'appliquer. Ce guide fournit tous les détails nécessaires.
Comment résilier mon assurance mobile Coriolis ?
Pour mettre fin à votre contrat, il est nécessaire de soumettre une demande de résiliation, généralement par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc simplifie cette démarche en fournissant des documents personnalisés contenant les informations que vous avez fournies, prêts à être envoyés au destinataire via les services de La Poste.
