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Informations personnelles :
Assurance Mobile Bouygues Telecom
CS 90000
76095 Le Havre CEDEX.
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro de contrat : [resiliation-contract-id]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion BOUYGUES TELECOM ASSURANCE SPB
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résiliation assurance mobile Bouygues : comment procéder ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 07/10/2024
Dès lors que votre contrat Bouygues Télécom assurance mobile SPB ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.
Résiliation de votre contrat Bouygues Télécom assurance mobile SPB
Bouygues télécom assurance mobile SPB en quelques mots
L’assurance téléphone mobile vous permet de couvrir votre mobile en cas de différents sinistres. Bouygues Telecom, opérateur de télécommunications français, offre une multitude de services et produits : internet haut débit, ADSL, 4G+, bouquets télévision, mais pas que ! Bouygues Télécom a mis en place une assurance mobile Bouygues.
Pour plus de précisions, c‘est SPB qui gère l’assurance mobile Bouygues dans sa version classique. C’est une assurance qui couvre l’ensemble des clients Bouygues Assurance Mobile.
Quelles sont les démarches pour résilier son contrat Bouygues Télécom assurance mobile SPB ?
Tout d’abord, Bouygues Télcom souhaite que ses abonnés, voulant résilier, écrivent une lettre de résiliation pour notifier de leur résiliation. Ensuite, cette lettre de résiliation doit être envoyée en recommandé avec accusé de réception au service clients de Bouygues Télécom.
En effet, l’envoi d’une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception est le moyen légal et le plus sûr. En fait, cela permet au souscripteur de savoir où se trouve sa lettre : s’il est en cours d’envoi, sur le chemin ou bien arrivée au service clients de Bouygues Télécom.
À quel moment faut-il résilier son contrat Bouygues Télécom assurance mobile SPB ?
Les délais de résiliation prévus sont fixés à dix jours à partir de la réception de la lettre par le service clients. Cependant, si vous souhaitez résilier à une date ultérieure aux dix jours prévus à l’origine, il vous faudra indiquer votre souhait dans votre lettre de résiliation.
En revanche, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment sans aucuns frais ni pénalités, dès lors qu’il a dépassé sa période d’engagement.
Si vous souhaitez résilier par anticipation sans motif légitime valable et que vous êtes encore dans votre période d’engagement, vous serez redevable de frais auprès de Bouygues Télécom.
Créer ma lettre de résiliation en ligne
- Quels sont les motifs légitimes pour résilier son contrat Bouygues Télécom Assurance mobile sans frais ?
Dans certaines situations, vous êtes en droit de résilier votre assurance mobile sans frais. Pour cela, il vous faut un motif légitime valable. En effet, un motif légitime permet de demander une exonération des frais de résiliation si vous vous trouvez encore dans la période d’engagement.
Bougyes Télécom a soumis une liste exhaustive des motifs légitimes que vous pouvez invoquer dans votre demande de résiliation anticipée :
- Un déménagement à l’étranger ou dans une zone non éligible ;
- La perte d’emploi d’un CDI suite à un licenciement ;
- Une maladie rendant impossible l’utilisation du forfait ;
- L’hospitalisation d’une durée de plus de trois (3) mois ;
- Le décès de l’abonné ;
- Le surendettement ;
- La mise en détention d’une durée de plus de trois (3) mois dans un établissement pénitentiaire.
Pour mener à bien votre résiliation anticipée, vous devez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. De plus, il vous faut transférer dès que possible la ou les pièces justificatives prouvant la véracité de votre motif légitime. Dans le cas contraire, le motif légitime ne sera pas valable et vous subirez des frais de résiliation.
Récapitulatif des conditions de résiliation :
| Résiliation avant la fin de la durée d’engagement : | Possible mais engendre des frais. Obligation de régler les mensualités. Possibilité d’anticiper la future résiliation en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception ce qui évitera le renouvellement et le paiement de frais supplémentaires. |
|---|---|
| Résiliation après la fin de la durée d’engagement : | Ici la résiliation est possible à tout moment et sans frais moyennant l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. |
Quelle est l’adresse de résiliation de Bouygues Télécom assurance mobile SPB ?
Nos experts mettent à votre disposition l'adresse à laquelle doit être envoyée votre demande de résiliation à Coriolis :
Assurance Mobile Bouygues Telecom
CS 90000
76095 Le Havre CEDEX.
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L'assurance mobile SPB Bouygues Télécom
Le droit de rétractation à votre assurance mobile Bouygues Télécom SPB
Il vous est également possible de faire appel à votre droit de rétractation. En vertu de l’article L112-2-1 du Code des assurances, il est possible de renoncer à son adhésion dans les quatorze jours à compter de la date d’effet de l’assurance et ce sans avoir à justifier de quelconques motifs.
Dans un second temps, il est également prévu une résiliation de plein-droit en cas de destruction totale ou de disparition de l’appareil assuré n’entrainant pas l’activation des garanties ou des indemnisations financières de l’assurance mobile Bouygues.
L'assurance mobile Bouygues Télécom SPB plus en détails
Proposée aux particuliers et aux professionnels, cette assurance est réservée aux personnes qui viennent de souscrire à l’un des forfaits mobile Bouygues. Elle les couvre dans plusieurs hypothèses :
- Le vol du téléphone
- Les dommages
- L’oxydation
En conclusion, l’ensemble des motifs non-listés (par exemple la perte, la panne ou le manque de précaution) ne sont aucunement compris dans la garantie mobile Bouygues.
Questions fréquentes
Comment résilier mon assurance mobile Bouygues Telecom SPB ?
Pour résilier votre contrat il faut soumettre une demande de résiliation. Cette demande doit être effectuée via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne dans cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations que vous avez renseigné et prêts à être envoyés au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre de résiliation ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: • Vos nom et prénoms • Votre adresse postale • La date de résiliation souhaitée • Votre numéro de contrat. Startdoc propose de nombreux modèles de lettres en ligne avec les renseignements demandés.
A quelle adresse doit être envoyée ma demande de résiliation à Bouygues Telecom?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous, par courrier recommandé avec accusé de réception. Assurance Mobile Bouygues Telecom CS 90000 76095 Le Havre CEDEX.
