Résiliation en ligne : abonnement Groupama

Pour résilier votre contrat assurance habitation Groupama en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.

L'assurance habitation de Groupama propose une couverture adaptée aux besoins des propriétaires, locataires et copropriétaires. Elle offre une protection contre les principaux risques domestiques, tels que les incendies, les dégâts des eaux, les cambriolages ou encore les catastrophes naturelles. Les garanties incluent également la responsabilité civile pour couvrir les dommages causés à des tiers. Groupama propose des options modulables pour personnaliser les niveaux de couverture, ainsi que des services d'assistance 24h/24 en cas de sinistre.

Conditions de résiliation de votre assurance habitation Groupama

La demande de résiliation peut être faite par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour plus de sécurité nous vous conseillons de privilégier un envoi postal avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges.

Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.

Demander votre lettre de résiliation en un clic

Quand résilier ?

À savoir que si vous êtes locataire, c'est à votre propriétaire de faire la demande de résiliation.

• À l'échéance annuelle : En application de la loi consommation vous avez la possibilité de demander la résiliation de votre contrat d'assurance à sa date d'échance annuelle en respectant le préavis de 2 mois. 
  
  → De ce fait, et si la souscription a eu lieu le 1er janvier, il faudra que Groupama reçoive la résiliation avant le 31 octobre de l’année en cours. Dans le cas contraire, votre contrat se reconduit automatiquement pour un an.

• Sous la loi Hamon : Depuis janvier 2016, la loi Hamon, dite loi consommation, offre l’opportunité au souscripteur de résilier son contrat d’assurance à tout moment, à partir d’un 1 an après la signature du contrat sans justificatif ni frais. En définitive, dès que la première année de contrat est atteinte, la résiliation à Groupama peut s’effectuer à tout moment.
  Grâce à la loi Hamon, la procédure de résiliation est nettement simplifiée.
  
  → Vous signez votre contrat d’assurance habitation le 21 janvier 2021. Vous vous engagez jusqu’au 21 janvier 2022. En vertu de la loi Hamon, vous pouvez résilier sans frais ni motif particulier à compter du premier anniversaire du contrat soit le 21 janvier 2022. 
  
  
• Conformément à la loi Châtel : La loi Châtel stipule que l'assureur doit rappeler à l'assuré sa possibilité de résilier son contrat grâce à l'envoi d'un avis d’échéance dans un délai imparti, au plus tard 15 jours avant la fin de la période contractuelle. Si Groupama ne respecte pas les délais prévus par la loi, vous avez la possibilité de dénoncer la reconduction tacite de votre contrat et ainsi de le résilier sans frais de pénalités.
  Concrétement, cette loi permet aux souscripteurs de prendre connaissance des délais de résiliation facilitant ainsi les démarches et évitant les oublis surtout !
  
  → Si la date d'échéance annuelle est au 1er janvier, Groupama doit vous envoyer votre avis d'échéance au plus tard le 15 décembre de l'année en cours.

Les lois Hamon et Châtel sont des étapes importantes dans la protection des consommateurs en France, visant à assurer plus de transparence, de simplicité, de justice dans les relations commerciales, et à renforcer davantage vos droits limitant ainsi les abus. De cette manière, elles vous permettent de changer d'assureur plus facilement si vous le souhaitez et favorisent ainsi la concurrence.

Motifs de résiliation

En vertu de l’article L113-16 du Code des assurances, l’assuré a le doit d'invoquer certains motifs légitimes valables pour résilier son contrat avant la date d’échéance. Ainsi, il est possible de demander une résiliation anticipée de votre contrat avant la période de souscription obligatoire dans les cas suivants et avec justificatif (liste non exhaustive) :

• Un changement de situation personnelle : régime matrimonial (mariage, divorce etc) ou naissance d’un enfant par exemple ou autre qui entraînent un impact sur le contrat de l’assuré ;
• Un changement de situation professionnelle: changement de profession, cessation d’activité définitive à cause d’invalidité, départ à la retraite ;
• Décès de l'assuré ;
• Le déménagement de l’assuré à l’étranger ou dans une zone non-couverte par l'assureur ;
• En cas de résiliation par Groupama d'un autre de vos contrats suite à un sinistre ;
• Diminution du risque en cours et que Groupama ne veuille pas baisser votre cotisation.

Il faut que ce changement de situation modifie le risque couvert par l'assurance. Il convient de vous référer à votre contrat ou aux conditions générales de vente pour plus de précisions.

Attention, il est primordial de fournir les documents et justificatifs en relation avec le motif légitime invoqué, auquel cas la demande de résiliation ne sera pas prise en compte.

Voici un récapitulatif pour vous aider à y voir plus clair :

Les délais de résiliation

• À l'échéance annuelle : Il convient d’adresser votre demande de résiliation deux mois avant la date d'échéance annuelle qui sera alors effective à ladite date.
  
  
• Sous les lois Hamon et Châtel : Selon la loi Châtel, vous devez envoyer votre souhait de résilier dans les 20 jours qui suivent l'envoi de votre avis d'échéance par l'assureur ou à tout moment après la reconduction de votre contrat si Groupama n'a pas envoyé l'avis dans les temps.
  
  Selon le dispositif Hamon, une fois le contrat arrivé à terme, chacun peut librement et gratuitement résilier son contrat sans conditions ni frais en respectant un préavis de 10 jours.
  
  
• Motifs légitimes : En cas de motif légitime, vous devez avertir votre assureur avec un justificatif dans un délai de 3 mois et la résiliation prendra effet 1 mois maximum après réception de votre notification de résiliation.

Néanmoins, il convient de rester prudent et de bien lire votre contrat pour respecter les délais car ils peuvent varier.

En cas de trop-perçu, vous serez remboursé au prorata par votre assureur.

Attention, une fois votre contrat résilié, vous ne serez plus couvert par votre assurance habitation. Veillez alors à bien prendre vos précautions et à anticiper pour ne pas prendre de risques.

Résilier avec le service en ligne Startdoc

Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.

Cette façon de procéder permet ainsi de vous assurer du suivi de votre demande de résiliation mais surtout de gagner un temps considérable. Le timing étant un élément essentiel lors d’une procédure de résiliation car il faut veiller à bien respecter les délais.

Résilier votre assurance habitation Groupama

Adresse de résiliation

La demande de résiliation de votre contrat d'assurance habitation doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :

Groupama 
8-10 rue d'Astorg
75383 Paris Cedex 08

Résiliation par erreur ?

Vous avez résilié votre assurance habitation Groupama et souhaitez y souscrire à nouveau ?

Groupama propose plusieurs formules d'assurance habitation adaptées aux besoins variés des propriétaires, locataires et copropriétaires :

• Assurance Habitation Essentiel : couvre les risques de base comme les incendies, les dégâts des eaux, le vol et les catastrophes naturelles. Elle inclut aussi la responsabilité civile ;
• Assurance Habitation Confort : offre des garanties renforcées par rapport à la formule classique, incluant une meilleure protection pour les biens mobiliers, les appareils électroménagers, et une prise en charge plus rapide en cas de sinistre ;
• Assurance Résidence Secondaire : spécialement conçue pour les résidences secondaires, cette offre couvre les risques liés à une occupation moins fréquente, tout en offrant des garanties adaptées à cette situation ;
• Assurance Logement Étudiant : une offre simplifiée et économique pour les étudiants, couvrant les risques essentiels à un tarif réduit, avec une responsabilité civile incluse.
• Options et Extensions de Garanties : Groupama permet de personnaliser son assurance habitation avec des options comme la garantie valeur à neuf (pour remplacer les biens détruits ou volés), la protection juridique, ou encore des services d'assistance en cas d’urgence à domicile. Ces offres peuvent être complétées par des services supplémentaires, comme la protection contre les pannes d'appareils électroménagers ou une assistance rapide après un sinistre.

Pour des informations détaillées et un devis personnalisé, nous vous conseillons de visiter leur site internet ou bien de les contacter avant de vous engager.

Dans le même domaine…

Facilitez vos démarches avec d’autres lettres de résiliation :

• Résiliation assurance automobile Groupama
• Résiliation mutuelle Groupama