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Informations personnelles :
Néoliane Santé & Prévoyance
143 Boulevard René Cassin
Immeuble Nouvel’R - Bat C
06200 Nice
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro de contrat : [resiliation-contract-id]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion NEOLIANE
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier un contrat Néoliane : comment s’y prendre ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 10/05/2024
Startdoc s’occupe de tout pour vous, de la rédaction à l’envoi. Et ce, grâce à une lettre de résiliation déjà préparée par Startdoc qui est envoyée en recommandé avec accusé de réception.
Néoliane Santé & Prévoyance est une mutuelle qui propose des assurances de santé, prévoyance ou risques divers. Le groupe Santiane a créé, en 2010, l’un des principaux acteurs de l’assurance santé en France : Néoliane. Cependant, grand nombre de personnes souhaitent résilier un contrat Néoliane mais ont une difficulté à joindre le service clients.
Les conditions pour résilier un contrat Néoliane
Néoliane propose des contrats d’assurance santé, prévoyance ou risques divers différents en fonction des attentes de chaque assuré.
Au niveau des assurances santé, Néoliane en propose 5 :
- Initial +
- Sérénité
- Vitalité
- Équilibre
- Énergie +
Le moment pour résilier un contrat Néoliane
Si vous souhaitez résilier votre contrat Néoliane pour une quelconque raison, vous devez attendre la fin de l'engagement d’un an. Une fois l’échéance de l’engagement dépassée, vous êtes dans votre droit de pouvoir résilier à tout moment.
Néanmoins, vous devez faire votre demande de résiliation 2 mois minimum à l’avance. Si vous en faîtes la demande trop tard, il se peut qu’elle ne soit pas prise en compte et que le contrat se reconduise pour une durée d’un an.
À savoir : à partir de décembre 2020, les complémentaires santé sont soumises à la loi Le Gendre, une forme de la loi Hamon, étendue aux mutuelles. Avec cette loi, il est possible de résilier son contrat après un an sans encombre et sans motif.
En revanche, si vous souhaitez résilier dans l’urgence votre assurance santé Néoliane et ne pouvez pas attendre le préavis de 2 mois, vous devrez avoir un motif légitime de résiliation.
Votre demande de résiliation prendra effet 1 mois après la réception de votre notification à Néoliane.
Motifs légitimes pour résilier sa mutuelle Néoliane
Vous pouvez donc résilier votre contrat à tout moment, en dehors de l’échéance annuelle, s’il y a un motif légitime de résiliation.
Pour que la demande soit légitime, Néoliane souhaite que l’assuré lui soumette les pièces justificatives attestant du motif.
Voici la liste de motifs légitimes prévus par Néoliane :
- Affiliation obligatoire à une mutuelle d'entreprise
- Affiliation à la CMU (Couverture Maladie Universelle) ou obtention des ACS (Aide à la Complémentaire Santé)
- Changement de caisse d’assurance maladie, uniquement si ce changement entraîne une hausse des cotisations
Pour les contrats santé et prévoyance (hors obsèques) :
- Mise sous tutelle / curatelle
- Décès de l'adhérent principal
- Départ à l’étranger de plus de 6 mois
Résilier son contrat avec Startdoc
Pour faire sa demande de résiliation, l’assuré doit suivre une démarche précise. Startdoc vous aide à résilier.
C’est pourquoi Startdoc s’occupe de tout pour faciliter les démarches. Il vous suffit de fournir vos informations pour que Startdoc gère le reste : de la rédaction de la lettre à l’envoi postal de la lettre en recommandé.
La lettre est envoyée en recommandé avec accusé de réception. Startdoc est un partenaire de La Poste. La lettre de résiliation, envoyée via cette méthode, vous permet de suivre votre courrier et de savoir si la demande est en cours de traitement ou non. C’est le meilleur moyen de résiliation car c’est il est légal, et la lettre est datée et signée par l’assuré.
Créer ma lettre de résiliation
Adresse de résiliation de la mutuelle Néoliane
Pour résilier votre contrat d’assurance habitation, vous pouvez envoyer votre demande par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Néoliane Santé & Prévoyance
143 Boulevard René Cassin
Immeuble Nouvel’R - Bat C
06200 Nice
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Facilitez vos démarches de résiliation grâce à des lettres prêtes à l’emploi :
Questions fréquentes
A quelle adresse résilier mon assurance santé Néoliane ?
Vous pouvez envoyer votre demande de résiliation par lettre en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante : Néoliane Santé & Prévoyance, 143 Boulevard René Cassin Immeuble Nouvel’R - Bat C 06200 Nice
Comment résilier sa mutuelle Neoliane ?
Pour résilier votre contrat de mutuelle, vous devez attendre l'échéance de celui-ci. Si vous souhaitez une résiliation anticipée, vous devrez avoir un motif légitime.
Quand dois-je envoyer ma demande de résiliation à Néoliane ?
Vous pouvez envoyer votre lettre de résiliation 2 mois avant la fin de votre contrat.
